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公关沟通艺术 好好说话的34个原则
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永恒的励志经典系列 语言的突破 成功有效的沟通技巧
（美国）戴尔·卡耐基著；高敬译2014 年出版300 页ISBN：9787202092422《语言的突破》是一本帮助人们突破语言障碍，获得成功的书。它的主旨是要人们克服畏惧，建立自信，更有效地说话，而不只是讲解演说术的历史。在书中，卡耐基阐述的演讲模式，融合了公开演说术、推销术、心理学和商业.....
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高情商沟通 会说话的艺术
张亮著2018 年出版210 页ISBN：9787559424235《高情商沟通：会说话的艺术》是由经典经管书作家姜得祺所写的教人在说话沟通时如何表达重点的经管书。在本书中，作者姜得祺针对客户、同事、上级、朋友等不同人群入手，与大家分享说话时如何 说到重点上的技巧...
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销售人员超级口才训练 销售中的216个经典沟通实例
王宏编著2010 年出版242 页ISBN：9787115230072本书细化了销售过程的各个环节，并针对各个环节给出实战情景对话，提出销售人员在与客户沟通中需要用到的技巧，是一本关于如何进行销售沟通的实务工具书。...
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药学服务中的人际沟通与形体礼仪
刘慧娟主编；丁海军，毛崇武副主编2015 年出版141 页ISBN：9787566207524《药学服务中的人际沟通与形体礼仪》分药学服务篇、礼仪篇、沟通篇共三篇八章。重点要求学生掌握职业场所的基本礼仪、运用语言和非语言技巧、创造和谐的人际关系。本书以学生为主体，构建人际沟通的理论体系...