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沟通技巧与实训

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徐凌洁主编；张勤，樊乐，孟祥山副主编2018 年出版253 页ISBN：9787568409643
本书是一本以沟通技能知识与实训为主题的教材，旨在通过人际沟通基本知识的学习和一系列实训任务提升学生的沟通技巧和个人修养，提升人际交往的能力，既有利于帮助学生适应当下的学习生活，增强个人交际能力，又为未...
领导者沟通技巧

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黄巍巍编著2010 年出版176 页ISBN：9787121109294
你也许已经成功取得了最高管理者的职位，成为了专业的服务人员，担当了政坛的重要角色，或已经坐上了咨询顾问的位子。但你必须学会领导别人，学会发表演说，学会说服别人，学会与人谈判，学会启发、激励、促进员工成......
中层沟通技巧

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易书波著2008 年出版203 页ISBN：7301135505
沟通日益成为困扰各级管理者的一个顽疾，因沟通不畅而导致决策执行偏差、员工怨声载道、部门相互推诿等问题，严重影响着企业和个人的发展。如何利用多种有效方式与上司、平级、下属和客户进行360度全方位沟通，...
绝对成交的销售话术

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张潜著2010 年出版150 页ISBN：9787545405330
本文作者通过多年的销售实战经验以及对人性心理的细微观察，将这些Key Man分为驾驭型、反复型、冲动型、演说型、逻辑型和受宠型六大类型，并在文中分别阐述其特征、面对销售人员时他们的内心独白以及最常见的...
盲人按摩师与患者沟通技巧

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成为品主编2012 年出版125 页ISBN：9787500238737
本书为《按摩师职业技能提高丛书》之一。本书作者是一位经验丰富的推拿专家，同时也是有着30多年指导与教育盲人就业经验的专业人士。本书从实用心理学角度出发，旨在解决盲人按摩师与人沟通问题，解决盲人按摩师...
项目经理沟通管理技巧与实务

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王万勇著2015 年出版266 页ISBN：9787512374539
作者根据多年的工作经验，结合沟通的相关理论知识，总结出项目管理中的沟通技巧和方法，尤其是工程项目。全书共分两部分，第一部分介绍工程项目和沟通的基本概念和特点等，第二部分介绍立项阶段、启动阶段、规划阶段...
实用医患沟通技巧

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肖传实，李荣山主编2008 年出版422 页ISBN：9787802451551
本书作者正视于当前医疗纠纷常有发生的现状、立足于医疗卫生事业和谐健康发展的需要，以通俗明快、言简意赅的语言，较全面阐述了医患沟通的重要性、必要性和医务人员与患者沟通的必备技能要求，详细介绍了医患沟...
护理沟通技巧

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（美）赛尔顿（SheldonL.K.）原著；仰曙芬等译2011 年出版162 页ISBN：9787117147057
该书是国外护理学院推荐用书。围绕护士临床工作中的沟通问题进行设计，以实践为核心，通过案例分析、情景介绍、理论背景知识诠释、通过案例提出解决方案、练习等多个环节，将护理人际沟通的基本理论、基本知识有...
商务谈判与沟通理论、技巧、实务双色版

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龚荒主编2014 年出版226 页ISBN：9787115335111
本书系统阐述了商务谈判活动的原理、方法、策略和技巧，全书共分9章，包括：商务谈判概述、商务谈判组织与管理、商务谈判的筹划与准备、商务谈判策略、商务谈判思维与沟通、推销活动中的谈判技巧、国际商务谈判...
跟说客学艺沟通技巧八堂课

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罗建华主编2010 年出版281 页ISBN：9787510202506
本书以美国职业说客为研究对象，搜集了从总统到说客的大量素材，以高效率的人际交流沟通为研究目标，结合了现实需求，提出了“导入”、“道具”、“火候”等新概念。作者深度听取近千次业务会谈，记录了大量成功沟通...