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现代商业银行客户消费心理

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周玮，蔡勇编著2004 年出版246 页ISBN：750493254X
本书分上下两篇，共八章，先就现代商业银行客户消费心理的内、外影响因素进行通述，之后对银行具体业务对客户消费心理的影响进行了介绍。...
商业银行产品客户绩效评价与成本控制

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姜尚君主编2002 年出版380 页ISBN：7209030972
银行经理

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邢涛著2012 年出版371 页ISBN：9787506365789
本书为长篇小说。
挽狂澜于既倒银行集团授信客户风险控制方法

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2222 年出版0 页ISBN：
沟通英语客户交流技能培训

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2000 年出版156 页ISBN：
商业银行信贷风险与行业分析以中国钢铁工业为实证

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赵庆森著2004 年出版326 页ISBN：7504933910
本书较系统地论述了行业分析与商业银行信贷风险管理的逻辑关系。
客户服务培训游戏

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（英）GrahamRoberts-Phelps著2011 年出版194 页ISBN：9787802557208
本书通过游戏培训提升客服人员的服务水平。
新型银企关系中国农业银行湖南省分行商业信贷“支帮促”工作集锦

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黄有德主编1992 年出版224 页ISBN：7504415286
总经理必知必懂的96个财务风险控制要点

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马军红编著2014 年出版195 页ISBN：9787802499614
本书从企业实际出发，通过对企业财务风险的管理理论的归纳与梳理，详细剖析了企业生存发展中面临的27类财务风险成因及特征，阐明了具有重要现实指导意义的96种企业财务风险防范及控制策略，对企业管理者有很强的实...
银行与客户法律关系

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谈李荣著2004 年出版204 页ISBN：7504932426
本书主要阐述了英美国家银行与客户法律关系的本质，银行对客户金融隐私权的保护义务，注意义务与信托义务，银行与客户间的利益冲突与制衡机制及中国银行与客户法律关系的利益冲突与制衡，并探讨了金融隐私权与信息...