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铁路临客客运乘务工作手册
北京铁路局编2014 年出版330 页ISBN:9787113197940全书以岗位作业要求、安全、路风为重点,主要包括:岗位作业流程、基本作业程序、安全基础知识、路风管理、安全路风关键项点、客运基础知识和模拟情景等七部分内容。分别介绍了列车长、列车值班员、列车员、广...
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现代铁路客运站能耗因素分析和节能对策研究
李立清,马卫武,陈治亚著2010 年出版335 页ISBN:9787113119362本书主要通过铁路客运站能耗状况及节能潜力分析、客运站聚集人数模拟分析、旅客舒适度研究、空调能耗研究、非空调设备能耗研究、铁路客运站能效评价、现代铁路客运站节能对策研究、铁路客运站能源评价系统...
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泉州市地下管线探测及信息管理系统规范
陈南阳主编2007 年出版274 页ISBN:7561526903本书叙述泉州市地下管线探测及信息系统开发管理的地方性技术规范,是对泉州市地下管线探测及信息系统建设项目的总体技术总结,集物探、测绘、计算机应用管理于一成。本书对于其他城市地下管线普查建设有着重要...
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山东地税岗位培训丛书 地方税收管理信息系统业务规范
山东省地方税务局编2012 年出版447 页ISBN:9787802358751山东省地方税务局组织编写的税收征管业务培训教材,涵盖了地方税收工作的方方面面,内容详细、具体、准确、实用, 适于广大地税干部学习业务,提高素质,掌握技能,是一套全面的培训教材、权威的实用工具书和最新征......
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铁路售票员、售票值班员 客运计划员
铁路职工岗位培训教材编审委员会编2013 年出版237 页ISBN:9787113164386本书为铁路职工岗位培训教材之一,主要包括中国铁路客运概述 、铁路客运服务礼仪与法律法规、客运设施设备、铁路旅客运输、计算机售票、 非正常情况下的应急处理、上海——九龙T99/100直通列车售票规定、特...
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高职高专“十二五”规划教材 铁路客运英语综合教程
魏宏,周际主编;邢怡红,夏广晴副主编2013 年出版180 页ISBN:9787113169237本书主要讲解铁路客运服务过程中,涉外的服务常用英语听、说、读、写、译五项基本知识和技能训练,以及有关天气对客运的影响、紧急避险与自救等内容,并包括各种特殊旅客服务、个案的涉外纠纷处理等,都是编者在课...
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《道路旅客运输企业安全管理规范 试行》释义
交通运输部道路运输司编2012 年出版206 页ISBN:7114097840本书详细解释了《道路旅客运输企业安全管理规范(试行)》制定的目的、背景和依据,阐述了每一条款对应的法律依据、内涵、要求以及落实规定时应把握的要点,并根据实际情况对相关规定进行了界定。...
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铁路客运业务实作模拟题例及操作技巧
杜五一,孟凡峰主编2014 年出版435 页ISBN:9787113175931本书以客运规章为基础,系统的列举了6大类客运业务实作模拟题例及操作技巧,主要内容包括:旅客运输,行李、包裹运输,包车、租车,线路中断和旅客意外伤害处理,客运记录和站车电报。模拟题例包括模拟情景、办理过......