在组织变革期点燃承诺：经理人手册

客服经理案头手册

本书是对客户反馈流进行有效管理的完全纲要，涵盖了营销人员需要了解的各个方面的知识，可以教你掌握商业交易的复杂任务和基于信息的客户知识。...

星级酒店公关营销经理工作指导手册

本书是星级酒店公关营销经理的案头指导用书，是星级酒店经理人工作指导手册系列图书之一，内容包括公关营销部工作人员岗位职责、工作规范、管理制度模板及实用表格等。...

星级酒店安全保卫部经理案头手册

星级酒店公关营销部经理案头手册

企业经理会计手册 第5版

本书分三部分：年度报表、管理会计、财务管理。作者使用了大量的案例和自测题，便于读者阅读和理解。

经理助理与秘书手册

由美国管理协会出版部授权翻译出版。

金牌生产经理工作指导手册

本书是为企业生产部门进行规范化管理，提高工作效率，节省成本，提高市场竞争力而编写的企业部门管理文案。全书内容由5部分组成，具体为生产部人员配置及岗位职责、生产部工作规范、生产部工作制度模版、生产部工...

星级酒店行政人事部经理案头手册

经理人高效执行力手册

本书针对经理人如何提升执行力，提出了各种方法及技巧，对企事业管理层有所启发。