城市体育公共服务运行机制研究

新时期城市公共服务建设研究

我国档案馆公共服务研究

汽车货运服务质量体系

本书介绍设计、建立和实施运输服务质量管理体系，对货运企业提出的要求，货运服务质量管理的策划、体系结构、体系建立、体系运行。

应对艾滋病危机的公共管理与公共服务

本书从公共管理的角度，介绍了艾滋病的预防，治疗，监测，服务与管理。

城市公共服务体系建设纲要

本书论述了城市公共服务体系建设纲要。

基本公共服务均等化研究

电信服务质量评价

本书包括：电信业发展概述、电信服务质量管理、评价体系构建原理和思路、电信服务质量的探查研究、电信服务质量的描述性研究、电信服务质量评价实证与控制机制研究、提升通信软质量途径与应用等。...

职业能力测验 内含职业能力测验 公共基础知识及福建省情

聚焦中国公共服务体制

本书论述了我国公共服务体制建设与政府转型的关系及相关建议。