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人力资源管理概论 第2版
王林雪主编；张卫莉，夏彩云副主编2013 年出版350 页ISBN：9787560557496本书从总体上对人力资源管理的理论知识和技术方法进行了概述。本书主要阐述了人力资源管理的功能与任务目标，人力资源管理者角色与职责，人力资源管理部门设置，环境与人力资源管理，人力资源规划，工作分析，招聘、.....
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现代企业物流管理 第2版
张理，梁丽梅主编；苏晓萌，张志祥，刘广敏副主编2014 年出版308 页ISBN：9787517016014本书以企业物流作为研究对象，全面系统地介绍了企业物流的各个职能环节和基本运作过程。全书共分为十三章，主要包括：企业物流管理概述、企业物流战略规划、供应链管理、企业供应物流、生产物流、销售物流与包装...
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新编现代企业管理 第2版
彭加平，曾伟，周裕全主编；梅艺华，刘春斌，范玲俐副主编2013 年出版312 页ISBN：9787564086596本书分为四个模块：模块一企业篇，对现代企业的基本认识；模块二管理篇，阐述现代企业管理的性质、职能、基本原理、一般方法、理论发展及基础工作、现代企业治理结构与组织机构、企业文化建设、企业人力资源管理；模...
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商业银行经营管理 第2版
朱静主编；王卫华，王震副主编2012 年出版202 页ISBN：9787121177675本书以现代商业银行为研究对象，以管理为重点，借鉴和参照国际商业银行的通行做法，突出案例教学，结合理论与实践，阐述了市场经济条件下商业银行经营管理的基本理论、基本知识和基本技能。本书的特色有：突出案例教.....
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东方管理案例精选 2
苏勇主编2010 年出版167 页ISBN：9787309076165本书汇集了十五个具有东方管理特色的案例，主要选取港台知名企业，并在案例后对企业具体管理实践加以分析和点评。
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空中交通管理基础 第2版
潘卫军主编2013 年出版367 页ISBN：9787564326029本书系统讲述了空中交通服务的内容，除了专门讲述了航行情报和告警服务外，对空中交通管理也做了系统和全面的阐述。内容包括管制机构以及职能、航空器和飞行高度层、机场、空域、空中交通服务通信、目视和仪表...
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客户关系管理 第2版
汤兵勇，雷轶主编2013 年出版215 页ISBN：9787040364392本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材修订版，本书立足于高等职业教育的特点，从企业实际出发，较系统地阐述了客户关系管理的基本应用技术。书中主要讨论了客户关系管理的基本概念、客户关系、客户满意度...