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服务·责任·法治 我国政府管理体制改革研究
张廉主编2005 年出版259 页ISBN：7227030776本书包括“我国行政管理体制改革的历史沿革”、我国行政管理体制改革的目标趋向、政府管理体制改革与行政管理方式的转变、我国行政管理体制改革的基本模式等内容。...
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Windows Server 2008服务器配置及管理实战详解
刘晓辉，陈洪彬著2010 年出版440 页ISBN：9787122076403本书主要内容包括Windows服务器系统安装、安装和管理Server Core服务器、配置活动目录服务。
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好服务能赚大钱 海底捞管理精粹
陈仲宁著2012 年出版235 页ISBN：9787510425127本书介绍了海底捞从创业到在全国开设分店的奋斗历程。在管理、服务、创新、营销等方面揭开了这个餐饮王国的神秘面纱，并总结出诸多能让读者受益的经营哲学和管理理念，旨在提升中国企业特别是餐饮企业的管理水...
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物业管理服务心理学 第2版
于志涛等编著2014 年出版179 页ISBN：9787512118294本书对物业服务心理学进行了全面、系统的分析和探讨，从基本心理概念着手，对服务心理学基本知识、物业服务对象的心理特征、物业服务对象心理需求、业主职业性格、服务沟通技巧、健康心理素质培养等方面进行了...
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人力资源开发与管理前沿问题研究博士文库 人力资源服务效能问题实证研究
董小华著2015 年出版199 页ISBN：9787512909564本书以北京市人力资源服务业2011到2013年基础数据为研究样本，通过问卷调查分析，从广义和狭义两个层面，分别建立人力资源服务效能评价模型，利用包络分析法和因子分析法对评价模型进行详细的实证分析，得出了几条重...
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Linux网络服务器配置管理项目实训教程
杨云，马立新，杨建新编著2010 年出版282 页ISBN：9787508471969本书根据网络工程实际工作过程所需要的知识和技能抽出12个教学项目和14个章后实训项目。
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公司人事总监工作细化执行与模块
周文敏主编2014 年出版331 页ISBN：9787563938865《公司人事总监工作细化执行与模块》阐述了人事管理的基本理论和方法，具有理论性和实践性结合的特点，在介绍人事管理理论和方法的同时，强调人事总监开展管理活动的操作性。本书从抽象到具体，从理论到实践，循序渐...
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精细化学品分析与应用
张玉苍主编2011 年出版196 页ISBN：9787502456900本书稿主要介绍精细化学品分析中常用的分析方法，包括其原理和应用，具体有精细化学品的系统剖析、色谱法在精细化工中的应用、紫外-可见吸收光谱、红外吸收光谱、有机质谱、核磁共振氢谱几章内容。本书可作为...
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基于知识转移的管理咨询服务研究
陈芳著2011 年出版217 页ISBN：7543055376本文从管理咨询服务的基本原理着手，分析管理咨询服务中知识转移的必要性、特点、过程、影响因素，以及管理咨询服务实现知识转移的知识、人才、技术、组织保障，并对管理咨询服务中知识转移的效果提出相应的评价...