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自控力 富贵不淫贫贱乐
刘玉寒著2014 年出版199 页ISBN：9787514318203本书提出“情绪决定生活质量”的概念，从情绪角度切入，阐述了情绪与生活质量的关系，指出疾病、成就、关系、人脉等其实是因为情绪问题造成的。推陈出新，引导读者进入一个情绪控制新领域，为大众的情绪管理概念升升...
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提问力 教你学会深度提问 手绘图解版
速溶综合研究所著2018 年出版222 页ISBN：9787115475923本书一共有49个不同的知识点,其中包括职场新人在工作中常见的关于“提问力”方面的实例问题，以及该问题对应的解决方法；7个简单易操作的实践法和2种拉页形式的常用思维框架的模板，让你马上就能实现提问力的提...
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新日本语能力测试最给力解析 直击N2读解
苏畅，范业红主编2011 年出版224 页ISBN：9787561160398本书为系列图书中的N2读解。不仅对考试新题型进行了全面分析，还配备了模拟试题，并给出了详细的解析。让读者在测试自己水平的同时，深入学习了读解的一些技巧以及知识。...
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新日本语能力测试最给力解析 直击N1读解
范业红，苏畅主编2011 年出版269 页ISBN：9787561160381本书为系列图书中的N1读解。不仅对考试新题型进行了全面分析，还配备了模拟试题，并给出了详细的解析。让读者在测试自己水平的同时，深入学习了读解的一些技巧以及知识。...
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自控力 别让情绪左右生命的品质
姜越主编2013 年出版252 页ISBN：9787511716378本书为青少年的自控力管理做了详细论述，从情绪管理，习惯养成，性格塑造，自我激励，培养积极心态，提升自控力方面分门别类阐述了青少年朋友培养自控力的方法与重要性。最后一章附有情绪检测题，可以帮助青少年朋友......
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民航服务、沟通与危机管理
陈淑君，栾笑天著2017 年出版224 页ISBN：9787568905435该书是作者近年学习研究的成果和对民航运输企业服务人员进行培训的经验总结。书中结合案例深入浅出地阐述了服务的本质与规范，与旅客沟通的原则与技巧以及不正常航班危机管理等一些重要而具有创新意义的课题...
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商务谈判与沟通 理论、技巧、实务 双色版
龚荒主编2014 年出版226 页ISBN：9787115335111本书系统阐述了商务谈判活动的原理、方法、策略和技巧，全书共分9章，包括：商务谈判概述、商务谈判组织与管理、商务谈判的筹划与准备、商务谈判策略、商务谈判思维与沟通、推销活动中的谈判技巧、国际商务谈判...
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顿悟英语 表达与沟通
杨杰编著2013 年出版243 页ISBN：9787501991525本书是作者根据几十年的教学过程中发现的英语学习者的困境而作，用浅显易懂的语言表达、行之有效的训练方法凸显出本套书的特色。是英语教师、中学生、英语自修者的良师益友。本书为表达与沟通分册。本书作者...
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管理沟通 理论、案例及应用
余淑均2017 年出版260 页ISBN：9787121317774本书将采用理念论述、案例分析和技能分析及实践练习的教学方法，要求学生通过对本书的学习， 在认同沟通理念的基础上，积极参与案例分析和技能练习，掌握倾听、演讲、面谈、会议、写作等沟通方式的基本技巧并能在...
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交通即沟通 中国交通广播的社会价值
徐敏，吴红雨，邵志择著2016 年出版316 页ISBN：9787308116077随着新媒体时代的到来，广播的使用也将发生巨大变化。本书总结了广播的历史辉煌，并以FM93浙江交通广播电台为例，分析了城市交通的发展和交通广播电台在其中所起的沟通作用，呈现大量真实一手数据，指出广播的未来发...