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浙江农民大学农村实用人才培养系列教材 职场礼仪与沟通
李文莉编著2017 年出版260 页ISBN：9787503891649本书由礼仪篇和沟通篇两部分构成，礼仪篇主要包括礼仪概述、个人礼仪、交往礼仪、办公礼仪；沟通篇主要包括沟通概述、塑造有效沟通、沟通障碍及客服、沟通方向。本书内容综合且细致地叙述、总结了人在人际交往...
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旅游职业礼仪规范与训练
王春林编著2010 年出版290 页ISBN：9787562828792本书力求遵循旅游行业以“礼”服人特色，遵循旅游职业人员接待服务的礼仪规范要求，遵循礼仪教育与培训中的课程教学、训练并重的特点，全面、系统、通俗地介绍了旅游业接待的服务礼仪规范、旅游职业人员的交际礼...
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爱新觉罗家族全书 5 家法礼仪
刘厚生1997 年出版448 页ISBN：7206026036本书从大量的历史表象中，总结出一些规律性的认识。不难看出，《全书》作者在这方面是付出了很大努力的，有关成果是根据多年积累或搜集大量新鲜资料基础上完成，具有较高的学术水平，由于爱新觉罗家族的研究包括罗广...
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外事礼仪 修订第2版
金正昆著2004 年出版333 页ISBN：7563809201《外事礼仪（修订第3版）》是我国著名礼仪专家、中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授所撰写的一部外事礼仪专著。《外事礼仪（修订第3版）》分为基本守则、个人礼仪、接待...
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礼仪形象修养教程 第2版
杜巍，王艳主编；王磊，成玉莲副主编2013 年出版210 页ISBN：7040377489本书内容由上篇、中篇、下篇三篇组成。上篇为行为举止礼仪；中篇为社交礼仪；下篇为仪容仪表礼仪。本书蕴含着深邃的教育思想和审美的教育理念，内容从校园到职场，从职场到社会，从社会到家庭，使学生迈进美丽的校园.....
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