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用户体验面面观 方法、工具与实践
（美）库涅夫斯基著2010 年出版443 页ISBN：9787302223535本书是一本专注于用户研究和用户体验的经典教材，同时也是一本容易上手的实战手册，从实践者的角度，着重讨论和阐述了用户研究的重要性、主要的用户研究方法和工具，同时借助于实例介绍了相关的应用。...
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