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大型活动志愿服务的组织与管理
张晓红，任炜，李凌等著；北京志愿服务发展研究会组织撰写2014 年出版292 页ISBN：9787515328256本书总结过往国内外大型活动志愿服务的特点、经验、成果，深入、细致地研究了大型活动志愿服务中具体服务项目的组织管理工作，系统地阐述了大型活动志愿服务的概念、组织机构与项目规划、文化建设、宣传动员、...
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前厅客房服务与管理 第2版
李光宇主编2013 年出版260 页ISBN：9787122169549本教材包括十二章，每个章节部分按工作环节的程序分为理论概述、服务技术、服务技巧和管理逐层进行阐述。概述部分主要介绍前厅部、客房部的基本知识；服务技术部分主要介绍前厅、客房的服务技术及技术要领；服务...
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基础设施即代码 云服务器管理
（美）基夫·莫里斯（Kief Morris）2018 年出版240 页ISBN：9787115490636本书旨在解释如何利用云计算时代基础设施即代码的方法来管理IT基础设施。主要内容包括：组织在采用新一代的基础设施技术经常掉进的陷阱以及避免这些陷阱的核心原则和基础设施即代码的关键实践；动态基础设施平...
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就业促进法就业服务与就业管理规定及基本知识解答
本书编写组编写2008 年出版57 页ISBN：9787802086272本套书就最近颁布的《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等进行了条文释义、案例分析，以及基本知识简明解答。
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政府应急管理与公共服务案例研究
郑克强著2009 年出版350 页ISBN：9787500478218本书主要研究实际发生的应急管理和公共服务案例情况，提出了防范措施。主要内容有烟火爆炸案件及其现场处理、地震灾害及灾后重建、江西抗击“非典”及加强公共防治工作、瓷都煤气爆炸事件及其调查、江西防治...
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社区卫生服务信息化管理
张开金主编2010 年出版206 页ISBN：9787564123185随着科学技术的发展，信息化已经深入社区卫生服务的方方面面。本书从社区卫生服务信息化管理的概念讲起，介绍了社区卫生服务信息的收集和处理、社区卫生服务信息系统的建立、数字化信息系统的管理，信息化在社区...
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餐饮服务业精细化管理全方案 流程、指标、制度、表格
杜鹏著2013 年出版249 页ISBN：9787515806518本书详细阐述餐饮服务企业的系统架构与岗位设计，分部门、分阶段阐述相应的工作职责、关键控制点，包含大最精细化管控所需要的流程、制度和表格，并就餐饮服务业常见问题进行了解答，是餐饮务企业各级管理人员的行...
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保障司法公正 服务和谐社会：进一步推动司法鉴定体制改革与发展
司法部司法鉴定管理局编写2007 年出版537 页ISBN：9787562030959本书是一部司法鉴定改革论文集，文集收孙了《关于司法鉴定管理问题的决定》实施以来理论界和实务界的深入研究和实践总结。包括司法鉴定体制改革、鉴定制度改革和相关诉讼程序改革三个大的方面，是一部从不同角...
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