物业精细化管理与服务系列项目全程运作实战手册9787122249678百度云网盘PDF下载

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Windows Server 2012配置与管理项目教程微课版

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张玉玲责任编辑；（中国）董艳华，秦其虹，张全英2019 年出版278 页ISBN：9787517078456
物业管理条例最新修订版

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本社2007 年出版20 页ISBN：7503677112
本书为行政法规单行本。《物业管理条例》于2003年6月公布，本次是最新修订。对原来的5个条款及相关名词作了改动。
物业管理典型案例分析

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郭宗逵主编（南京工业大学管理学院）2006 年出版349 页ISBN：753454825X
本书收集了大量有代表性的物业管理案例，并运用理论知识、法律规范进行分析。案例既有原因分析、处理方式，又有预防措施。
智能建筑物业管理教程

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赵善嘉等编著2003 年出版218 页ISBN：7208044120
本书介绍了智能建设概况，智能建筑设备自动化系统，智能建筑信息管理系统，智能建筑的物业管理，智能建筑物业管理资金的使用与管理等内容。...
新地产物业管理利润V模式上

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决策资源房地产研究中心主编；喻颖正，章伟杰，林旭东编著2003 年出版782 页ISBN：7810791044
新地产物业管理利润V模式下

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决策资源房地产研究中心主编；喻颖正，章伟杰，林旭东编著2003 年出版1029 页ISBN：7810791044
酒店前厅客房服务与管理实务教程

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郭一新主编2010 年出版381 页ISBN：9787560952628
本书共分为十六章，即前厅部描述、前厅规划与布局、房价制定与管理等，系统地讲解了酒店前厅客房服务与管理的相关理论和实务，内容详尽，结构合理。...
饭店前厅服务与管理

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陈的非，刘秀珍主编2015 年出版192 页ISBN：9787518404520
本书是在第一版基础上修订而成的，对书中内容进行了更新和补充。本教材以旅客入住酒店的不同客务服务为主线，采用项目导向，任务驱动的模块化结构进行编写，使课程内容与职业岗位实际工作过程相适应。该教材旨在提...
餐饮服务与管理

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花立明，胡晓涛主编；黄艳婷，李征，李丽副主编2016 年出版228 页ISBN：9787518410323
全书分为餐饮岗位认知、基本操作技能、综合服务技能、餐饮经营设计、餐饮日常管理五个学习项目，通过收集餐饮服务与基层管理岗位大量的工作素材及行业中发生的经典案例来充实教材内容。在培养学生掌握必要的...
旅游酒店服务与管理

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赵逊，于庆源主编2016 年出版231 页ISBN：9787564735654
本书是一门以操作为主的理论与实务一体化的教材，在内容组织上分为几个板块，包括饭店管理基础知识与基层管理实务、经营部门服务管理管理实务等。通过学习使学生熟悉旅游酒店服务与管理的基本程序和方法，了解掌...