一、纺纱专辑 二、浅谈走锭机纺纱原理 三、织机发展及其趋势 四、推进羊毛加工技术的服务、开发和商业化

世界各国贸易和投资指南 西亚和东北亚分册

社会管理模式的创新 基于舟山市网格化管理，组团式服务的实践研究

本书从社会管理创新的必要性分析入手，重新界定了社会管理的内涵，分析了当前社会管理存在的问题和面临的挑战，从国内外社会管理的创新实践中归纳总结了当前社会管理的发展趋势。以舟山市的“网格化管理、组团式...

地面灌溉系统的设计和评价指南

汉字属性字典规范和应用指南

本规范包括了汉字属性的完整数据等内容。

饭店服务与管理

本书主要讲授现代饭店管理的基本知识、基本理论和饭店运行机制及其经营管理方法。饭店管理是以管理学的一般原理和理论为基础，综合运用多学科知识，与饭店具体实践相结合，从饭店本身的业务特点和管理特点出发而...

服务管理 利用技术创造价值 using technology to create value

本书对技术是如何改变服务提供方式及顾客行为方式进行了全面阐述。

面向顾客的留学生教育服务质量管理研究

本书基于服务质量管理的前沿视角，借鉴商业领域内服务质量及顾客满意度的相关理论及方法，将留学生教育视为一种服务组合，基于顾客（学生）的视角，结合我国留学生教育服务发展的实际情况，深入、系统地研究了留学生......

复杂服务过程管理 从战略到运营 原书第2版

本书聚焦于复杂服务，即那种需要由具备良好资质的专业人员通过其知识、专有技能和技术的复杂结合所提供的服务。复杂服务有三种类别：专业服务、准专业服务和技术服务。本书也关注许多不同服务行业和领域的组织...

教你轻松看图纸 建筑结构施工图 第3章 工程实例 某社区服务中心工程结构工图

本书首先讲解了作者看图的作法。第二部分为读图注意事项，第三部分通过三个实例一步一步读图，通过实例对标准层平面图、结构施工图中的标准层梁配筋图、墙柱标准层位置图、板配筋图、看屋面结构施工图等顺序进...