抱怨的艺术 不委屈自己、不伤害他人的说话之道

不抱怨的世界真的存在吗？如果事不如愿，为何不说出来？心理学家盖伊·温奇博士结合大量科学研究和执业多年的临床案例，提出了关于抱怨的全新观念。抱怨绝非一无是处，相反，抱怨得当可以给我们的身心健康、个人生活.....

好孩子好品格故事 关爱他人篇 蜜蜂救大象

《儿童品格养成故事》（全4册）是一套帮助儿童养成优秀品格的故事书，每本书由多个短篇故事组成，由当代寓言家钱欣葆创作。《关爱他人篇·蜜蜂救大象》旨在让孩子知道爱的伟大，以及如何关爱他人，让孩子具有“爱”的....

服众之道：如何让他人心甘情愿地执行

领导是什么？是权力？是责任？还是与生俱来的素质？本书作者将“领导”定义为一种影响他人的技能，它以无私的付出和服务换来号召他人充满激情地跟随着他朝着既定目标奋勇前进，而服务型领导这一领导方式则能最大限度.....

瞬间读懂他人的心理学 了解人心的实践技巧

这是一本超好玩的心理学入门书籍，书中以我们日常生活的趣味性故事为切入点，为我们剖解行为背后的心理学知识，带我们洞悉他人内心的秘密。作者告诉我们无论从手势、视线、口头禅，还是到职场和家庭中，只要善于洞察...

ビジネスメールの鉄則：もう他人にも時間にもふり回されない!

深度影响 如何自然地赢得他人的心

本书的内容在帮助职场中的精英阶层建立自信心和与客户建立融洽关系方面，是非常实用的，对年轻职场人的职业规划与发展也非常有帮助。本书作者凯伦·梁曾是一个害羞、孤独的女孩，但她意识到个性中的这些特质对自...

卡内基沟通与人际关系：如何赢取友谊与影响他人

在中学和大学里，人们钻研课本，相信知识本身就能带给他们经济上的回报和专业上的回馈。经过几年的现实工作和生活，他们彻底醒悟过来了。他们发现，多数事业上最成功的人，除了拥有知识之外，还具有会说话、会说服他.....

微行为心理学 读懂他人 洞察行为背后的真相 漫画图解版

本书以漫画结合心理学，全书分为五部分，分别是隐藏于行为模式下的内心世界，通过外表读懂别人的心思，与喜好、厌恶紧密相连的心理学，通过对话了解内心，团队合作中的内心模样。全方位、多角度分析了人们行为态度之.....

营销关键点 引爆他人消费的18个关键词

本书主要从服务意识、产品力、市场推广、销售渠道、客户定位、销售陈述、客户诉求、销售时机、客情关系等18个营销“关键词”出发，选取一线营销过程中的关键点，通过控制和提升这些18个关键点，从而使企业形成现...

库贾氏病及其他人类传播性海绵样脑症感染管制与病例通报指引手册