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应对危机 灾难、暴乱和恐怖行为管理
（荷兰）乌里尔·罗森塔尔，（美国）迈克尔·查尔斯，（荷兰）保罗·特哈特编；赵凤萍译2014 年出版481 页ISBN：721508728X危机管理是一个世界范围内关注的热点问题。本书由著名的危机管理专家罗森塔尔教授领衔编辑，对20世纪70、80年代国际上发生的危机事件如恐怖主义、社会骚乱、疯牛病等公共卫生事件、水灾等自然灾害进行了研究...
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危机管理心理误区初探
陈仁芳著2011 年出版266 页ISBN：9787561541371本书共6个部分，第一对危机的特点、过程和原则进行阐述。第二对危机管理理论沿革、决策与认知心理及其应对优化等进行分析。第三论述公共危机管理心理误区及优化。第四通过解读吴晓波《大败局》中中国式企业...
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日本危机管理体制研究
王德迅著2013 年出版386 页ISBN：9787516127186日本是一个自然灾害频发的国家，日本政府根据各类危机事态，构建起了不同的危机管理体系，大致可分为灾害危机管理、安全危机管理、健康危机管理、环境危机管理、企业危机管理和社会危机管理等体系。目前，日本已经...
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企业应对危机的知识管理问题研究 能力、体系、机制与技术
储节旺著2012 年出版222 页ISBN：9787566403773本书共分八章，如危机管理与知识管理、企业危机度研究、知识管理评测依据、危机管理能力及运行机制等，对企业应对危机的知识管理的体系、机制与技术等进行了深入探讨。...
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突发公共水危机事件应急管理
徐晶主编2007 年出版225 页ISBN：9787508448985水安全在现代社会具有战略意义，也是社会可持续发展的基础。作为构建社会主义和谐社会的基本保证，水安全及突发水危机事件应急管理是水利系统当前和今后工作的重点。本书把水利系统在水防灾减灾工作的经验和成...
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考验 危机管理定乾坤
叶秉喜，庞亚辉著2005 年出版318 页ISBN：7121014467家乐福“进场费”风波、金龙鱼“虚假广告”以及三鹿“毒奶粉”等接连发生的事件在我国引发了一股危机管理的研究热潮，这些研究无疑为有效管理危机提供了理论指导。本书由两部分组成，理论部分以中外权威且通行...
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公共危机管理中的沟通研究
陈世瑞著2011 年出版252 页ISBN：9787208102668在大量研究相关理论与实证基础上，本书从危机沟通的利益相关者结构出发，结合国情，对危机沟通的主体、客体以及第三人，亦即政府、公众、媒体，在危机沟通中的角色及其存在问题进行了剖析，认为三者关系多元契合在于.....