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中国流程管理实践百问
金国华著2016 年出版233 页ISBN：9787121281440本书是一本对流程管理实践中出现的问题及解决之道的总结，分为两部分内容：第一部分是作者对实名制建的微信群中，众多流程管理从业者提出问题及解决之道的总结；第二部分是作者在一些企业中做的流程管理项目的总结...
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物业公司流程化与规范化管理手册
张杰，姚小风编著2011 年出版288 页ISBN：9787115268204本书共分为4大部分，第一部分设计出物业公司市场调研与拓展、业主服务等8大方面的业务流程，第二部分就上述8个方面提供物业公司规范化管理制度，第三部分给出常用到的5大类管理与控制工具，第四部分提供范例。...
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血液净化护理学基础与流程管理
邓志强，张敏主编2012 年出版199 页ISBN：9787560746647本书对于血液净化基础知识和血液净化流程进行了系统而全面的论述，并对各类血液透析患者的护理方法和流程做了全面的说明，内容详实而新颖，并注意科学性和实用性、先进性与启发性相结合。另外，还对近年来临床中应...
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供应链管理 流程·伙伴·业绩 第2版
（美）道格拉斯·M·兰伯特主编；王平译2007 年出版367 页ISBN：9787301122990本书全面介绍了供应链管理涉及的知识，包括客户关系管理、客户服务管理、需求管理、订单履约流程、制造过程管理、供应商管理、产品研发及商品化管理、退货管理等流程，并且实用性很强，每个管理流程都附录了评估...
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安全管理 流程与实施 第2版
（美）麦克斯温著；王向军等译2008 年出版324 页ISBN：9787121065194近年来，安全事故频频发生，尤其是高危行业，比如煤矿业，建筑业。本书是国外一本得到行业认可的安全文化的图书。它详尽地说明了如何计划和实施一个行为的安全过程，并对安全管理的一些特殊话题和高级话题进行了阐述...
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企业会计做账全流程实操全书
贺志东主编2016 年出版487 页ISBN：9787518028238为全面提高企业财会管理者素质，帮助全国广大的企业会计实务工作者等系统、深入地掌握好国家有关会计法律、法规、规章，记好账、算好账、报好账，及时更新会计知识，提高会计专业技能，我们编写了《企业会计做账全流...
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安全管理流程与节点精细化设计
姚小风编著2013 年出版210 页ISBN：9787115311191本书围绕公司常用的38套安全管理流程，以“管理流程图+主体权责明细表+节点事项说明表+节点文件体系图”的表现形式，构建了一套全新、实用、高效的流程管理体系。本书涉及事项包括安全目标管理、安全预防管理...
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MPA培养流程与课程研究 中山大学公共管理硕士 MPA 教学与管理研究论文
肖滨，蔡立辉主编2006 年出版244 页ISBN：7306027867本书总结MPA教学的心得体会，指出MPA教学中存在的问题，探索MPA教学的更佳方法。
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流程树管理[打造高效率医院]
沈凯，罗青华，王海涛著2014 年出版221 页ISBN：9787111487449本书结合医院管理的理论基础和实际经验，引入了一个新概念——流程树管理。流程树管理把医院的主要运营发展情况分成若干流程线，以医疗服务为主干，其余为辅干，然后把他们关联起来做出了一个医院发展的管理脉络。...