金牌服务员实战训练营

本书从做好迎宾工作、重视餐前准备环节、抓住点菜环节、紧盯席间服务环节、努力提高服务员的工作技能、准确收银保障餐厅经济效益、加快传菜速度、加强厨房管理、突发事件的预防和处理、正确处理客人投诉十...

物业管理岗位技能 供电 通信 供暖 中央空调

住宅小区物业管理

本书从物业管理的基本知识入手，较全面地介入了物业管理的基本环节。内容包括：小区物业管理概述、基本环节、自主管理、招投标以及物业管理合同、服务标准，设备、环境管理等内容。...

物业管理条例案例解读本

本书以物业管理条例为核心内容，在重要条文下辅以案例解读，帮助读者在实践中理解物业管理条例的相关内容。并附录物业管理相关法律规定。...

物业管理实务

本书首先是物业管理基本理论介绍，包括基本概念介绍、物业管理的职能和物业管理机构；之后按照物业管理的逻辑顺序阐述各管理环节，包括物业招投标、物业合同管理、各项日常物业管理；最后是针对物业管理的总体要求...

物业管理法律制度解析

本书是关于物业管理法的教材，内容包括物业管理法律关系主体，物业管理权，以及物业管理合同的内容、效力和违约责任等。适合高等院校法学、物业管理等专业学生使用。...

《物业管理实务》命题点全面解读

本书为丛书2010全国物业管理师执业资格考试辅导用书中的部分。

物业经营管理

本书是本物业管理专业教材，系统介绍了我国房地产基础知识，物业与物业管理，物业经营管理及物业经营管理相关知识。并附录了相关物业管理的条例；管理办法；管理规定。对从事相关专业的实际工作及准备参加资格考试的...

物业管理操作实务

本书共分八章，内容为：物业服务企业的建立，物业管理招投标，前期物业管理工作的开展，物业环境管理服务，物业服务区域秩序管理服务，房屋及其设备巡查，物业管理的资金运作与财务管理，其他类型物业的管理要点简介......

物业公司经理365天管理笔记

本书主要讲述了物业公司经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容。...