中国农村金融服务体系创新研究

本书分析我国农村金融“机构观”改革思路，研究我国农村金融服务体系的结构安排与金融功能发挥状况，提出改革方案。

完美服务

本书是一本关于如何使一个刚入门的业务员成为一个伟大的冠军业务员的书。本书指出了成为冠军业务员的基本原则，提出了五个售后宝典即：与客户保持联系，主动为客户提供售后服务，调查客户满意度，维护自己的客户群，.....

旅游服务礼仪教程

本书是针对高职高专学生编写的旅游服务方面的教材。随着我国旅游业的大力发展，旅游专业学生的教育被更多的关注起来，本教材实用性强，文笔流畅。...

国际服务贸易统计的若干理论与实践问题研究

河南省服务业发展报告 2009

什么是语义哲学?它为谁服务?

全科医疗中的预防服务

全科医学系列教材:本书分别从全科医疗的预防服务的任务、内容和个人、家庭、社区为重点的预防及全科医疗中的预防服务的任务、内容进行介绍。 ...

气象部门拓展业务服务领域文集

本书总结了各地气象部门围绕中国气象局提出的拓展领域战略所开展的工作成果，为进一步推进拓展领域战略提出了思路、目标和任务。

饭店前厅客房服务与管理

本书是我社高职高专“十一五”规划教材，讲述前厅与客房服务管理主要岗位的服务技能，其主要目的是针对高职高专的学生特点，突出其实用性。...

旅游服务礼仪

本书编写体系合理，内容丰富。理论论述与实用技巧结合，知识传授与情感熏陶并重。内容共分为八章，分别讲授了礼仪概论、仪容仪表仪态、旅游服务语言、我国主要旅游客源国和地区的礼仪习俗、世界三大宗教礼仪、酒...