中国公共表达蓝皮书

公共治理与公共政策丛书 政府执行力

本书在阐释政府执行力理论内涵的基础上，提出了政府软执行力、政府执行力的不同类型与层次等理论，并着力从个人、组织、政策和制度等多个视角分析中国政府执行力问题。本书既包括对相关概念和主题的理论分析，也...

创新驱动、转型升级 工业产品服务价值创造 企业服务化转型升级的路径与案例

服务经济的兴起对制造企业的服务转型带来了巨大挑战，本书从价值创造的视角，研究工业产品服务价值创造理论框架、价值创造网络、价值创造机理，并构建了以价值识别、价值主张、价值交付为主线的价值创造流程以及...

欧盟国家公共管理最新实践 中欧公共管理二期项目考察团组报告汇编

按照中欧公共管理二期项目文件的要求，围绕支持中国政府建设高效服务型政府、加强依法行政的总体目标，在欧盟资助下，中欧公共管理二期项目组织了一系列的出国考察团组。本书主要为各出国团组总结报告汇编，介绍了...

公共图书馆发展研究 以海南省公共图书馆为例

本书是公共图书馆发展研究专著。作者以海南国际旅游岛建设、文化岛建设、公共文化服务体系建设、公共图书馆服务的普遍均等和全覆盖为视角，分析海南公共图书馆的现状、问题及发展，系统研究、探讨在一个相对独...

跟我学做餐饮业金牌服务员 准确周详的行业服务培训

随着餐饮业的不断发展，餐饮服务行业逐渐出现供需两旺的局面，中高级服务人员往往是供不应求，成为人才市场的抢手货。本书从服务员的形象设计、仪表修养到餐饮服务的基本操作和业务规范，深入浅出地介绍了餐饮服务...

服务设计模式 SOAP/WSDL与RESTful Web服务设计解决方案

本书提供了遵循REST架构风格和SOAP/WSDL规范的Web服务设计解决方案，这些解决方案已经过验证，涵盖了Web服务设计的基本主题并列出了每个主题常用的设计模式。这些代码示例能帮助你更好地理解模式的工作原理，并...

社会公共安全保障与服务的财政供给研究

本书主要研究财政政策工具如何服务于社会公共安全体系建设的问题。本书在梳理社会公共安全管理经典文献和现阶段公共安全事件的基础上，充分利用《中国统计年》近年的公共安全财政支出面板数据，构建公共安全财...

优质服务 造福百姓 南京市玄武区计划生育优质服务回顾 1996-2005

1995年国家计生委提出了计划生育工作的两个转变，优质服务的理念开始在计划生育工作领域广泛传播，南京玄武区计生委以优质服务带动着计生工作的方方面面，取得了好的成绩，本书是他们多年工作的总结。...

现代农业技术服务体系集成 杏鲍菇技术服务体系集成

杏鲍菇，又名刺芹侧耳，其营养丰富，风味独特，深受广大消费者的青睐。本书对杏鲍菇的产业现状、适生区域与品种以及栽培过程中的关键技术进行了总结，并且介绍了陕西省相关的行业专家、示范基地、流通企业、合作社、...