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    马力克主编2009 年出版644 页ISBN:9787227041122

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    季风岚主编2010 年出版512 页ISBN:9787561060629

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  • 《铁路客运业务演练任务与指导》票例

    裴瑞江编;王艳丽,张进奎副主编2011 年出版228 页ISBN:9787113135553

    本书包含两部分:第一部分为《铁路客运业务演练任务与指导》参考票例;第二部分为客运业务所涉及各种票据的填写方法及铁路电报和客运记录的编拍事项。本书可供现场各层次从事铁路旅客运输生产工作的人员学习、...

  • 旅行社计调业务

    刘宏申主编2014 年出版208 页ISBN:9787302344513

    为了适应旅游行业快速发展,更好地发挥计调在旅游企业的突出位置,延伸旅游服务,提升高职旅游管理学生就业能力,强化计调业务操作技能。本书总体编写原则是理论与实践紧密结合,力求结构严谨,形式简捷。内容选取以.....

  • 导游业务

    梁智,汪爽等编著2014 年出版146 页ISBN:9787121217005

    本教材以我国导游服务实践为基础,以旅游学、导游学等旅游专业理论为指导,并借鉴国外导游经验,按照国内旅游院校的教学特点进行编写。全书以导游业务的基本流程为主线,讲述了导游服务的产生及其发展历程,描述了导...

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