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精细化学品合成与技术
赵亚娟等编著2010 年出版178 页ISBN：9787504656001本书介绍了精细化学品生产过程中应用的精细有机合成原理、精细高分子合成基础知识、精细化学品复配技术、精细化学品的剂型加工方法、精细化学品产品的一般开发研究方法等内容，并通过精细化学品生产的实例讨...
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旅行从客房开始 2 日本建筑师素描世界各地特色客房
（日）浦一也著；曹逸冰译2015 年出版269 页ISBN：9787508645988本书是一本旅行随笔集。日本知名建筑师、室内设计师浦一也常年在世界旅行。每当办完入住手续，服务生拿着小费微笑着离开客房之后，他总会突然变得忙碌起来。因为他要在房间尚未弄乱之前拍下照片，然后对室内进行...
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现代商贸服务企业管理
王公达主编2010 年出版326 页ISBN：9787564208622本书既介绍了管理概论、管理思想、组织管理、计划决策、战略管理、领导及激励等理论内容，更突出介绍了本书的亮点——现代批发、零售企业管理、零售业电子商务管理、服务业管理等实战内容，从而使读者对我国商...
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水利水电工程管理与实务相关规范性（标准）文件及规程规范导读
吉辛望主编；陈萨拉，董仲宝副主编2014 年出版489 页ISBN：9787550909571本书主要针对《水利水电工程管理与实务》中所关注的重点知识点，力求将背景知识介绍给读者，主要内容有安全管理与安全技术、质量管理与质量控制、成本控制、水利水电工程技术、施工组织与进度控制。书中所抄录...
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作业成本管理：服务行业手册
（美）詹姆斯·A. 布林逊（James A. Brimson），（美）约翰·安多斯（John Antos）著；孙庆红译2007 年出版318 页ISBN：7505858769作业成本管理（AMB）在服务领域、政府部门、非营利性组织及各辅助性职能部门中有着实际的应用价值，如果在组织中实施作业成本管理、其回报将会非常丰厚。...
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我国沼气物业化管理服务体系建设研究
赵立欣，张艳丽主编2008 年出版188 页ISBN：7122019225本书介绍了几种现代具有代表性的沼气物业化管理服务模式，并对不同的模式特点、地区适应性和发展趋势做了分析和评价。
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服务外包业务流程管理
白世贞，国彦平，陈化飞主编2012 年出版257 页ISBN：9787122121080本书的内容基本涵盖了各种服务外包所涉及到的业务流程，包括IT服务外包的业务流程管理、金融服务外包的业务流程管理、人力资源服务外包的业务流程管理、客户关系管理与呼叫中心服务外包服务流程管理、物流服...