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服务外包理论与操作实务 服务外包人员培训及实际外包业务运营模式探讨
于洪泉主编；白英姿，刘艳英，韩冰，任可心副主编；祖月，李琳，刘薇，王德旭编者2012 年出版165 页ISBN：7560192386服务外包已经成为一种时尚的商业潮流，并引导着企业向未来崭新的模式发展。自20世纪90年代以来，经济全球化促进了生产要素流动的国际化，许多跨国公司将非核心业务转向新的国家或地区，并通过技术转移、贸易服务、...
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伏牛传 一个社群品牌的内部运营笔记
张天一著2016 年出版205 页ISBN：711153302X这是一本餐饮社群品牌的内部运营笔记，90后创业者张天一记录了创办伏牛堂餐厅过程中建设霸蛮社社群的详细历程，并场景化揭示了社群品牌运营背后的规律和逻辑。伏牛堂米粉店怎样通过零成本运营社群品牌不断成为...
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电视购物频道运营与管理 中国电视购物的第二次浪潮
李云华主编2013 年出版237 页ISBN：9787307103498本书是我国第一本研究中国内地电视购物频道的专著。本专著系统梳理我国电视购物频道的发展历史，全面考察电视购物频道的运营模式，深度剖析电视购物受众行为，突破性研究电视购物频道的管理政策及相关法律法规问...
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互联网爆破术 快速掌握互联网运营全链条实战技巧
茶文著2018 年出版182 页ISBN：9787121345227所有的增长招式都越用越滥、效果越来越差，运营必须有一套成体系的发现、验证、推广技巧指导。本书力求简单实用，让读者快速掌握运营全链条的干货技巧，包括：如何找到爆破痛点；爆品文案技巧；随后如何测试出真正的.....
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知识产权运营之触摸未来
谢旭辉，郑自群主编2016 年出版352 页ISBN：9787121296079在研究方法上，本书主要采用理论分析与实证研究相结合，定性总结与定量分析相结合，宏观框架与微观特征相结合的研究方法。本书开篇部分章节中结合了国内外具有代表性的国家、全球典型的专利运营公司的发展轨迹、...
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高速铁路安全运营的测度理论与监控方法
胡启洲，张卫华，张晓亮等著2014 年出版253 页ISBN：9787030419927本书针对高速铁路安全运营的现状进行了深入研究，探寻导致高速铁路交通事故产生的多方面、深层次的原因，建立了高速铁路安全运营态势监控的理论体系，提高了高速铁路安全运营评估和预警能力，实现了高速铁路安全有...
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淘宝大学电子商务人才能力实训（CETC）系列 网店运营 提高版
淘宝大学编著2018 年出版248 页ISBN：9787121326332CETC初级认证主要针对电子商务行业基层从业人员、希望进入电商企业就业的人员以及个人创业后希望提升实操能力的人员。初级培训以提升电商岗位实操技能为主，涵盖电商运营、视觉、客服三条专业线，包含4天线下...
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行业占略·管理·运营书系 中国电子商务发展与问题治理
朱阁编著2015 年出版228 页ISBN：9787513034784本书从基于实体经济、虚拟经济和地下经济的电子商务三个角度对我国当前电子商务的发展现状及问题进行了概述和分析。针对电子商务发展中的问题，梳理已有的治理现状和经验，作者给出了新的治理建议。书中重点介...
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配电系统运营商的高级智能电网
（法）马克·布瓦洛著；薛建彬，刘欢，秦立静等译2017 年出版117 页ISBN：9787111555193随着现代信息和通信技术的飞速发展，日渐老化的传统电网结构并不能满足用户对电力供应的多样化需求。在今天，绿色环保节能减排已然成为全球关注的热点问题。智能电网被认为是提高能源效率和可再生能源使用率、...