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ISO9000服务行业质量管理体系实战案例
杨永华，郑京华编著2001 年出版301 页ISBN：7806770321本书介绍了服务行业质量管理体系国际标准ISO9000的案例分析，包括贸易零售公司、酒店旅馆、进出口公司、监理公司、航空货运公司、物业管理公司等。...
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电能计量质量管理体系及计量授权
陈向群，周建民著2005 年出版274 页ISBN：7508326296本书参照《法定计量检定机构考核规范》，结合《国家电网公司电力营销与服务工作质量评价标准》（征求意见稿），阐述了电能计量质量管理体系建立的方法，介绍了计量授权的要求，为其他电力企业的电能计量机构建立计量.....
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汽车金融公司管理办法汽车金融公司管理办法实施细则汽车消费贷款管理办法 试点办法
本社编2003 年出版27 页ISBN：9787800834332《中华人民共和国农村土地承包法》已由中华人民共和国第九届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议于2002年8月29日通过，现予公布，自2003年3月1日起施行。...
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医院管理学 质量管理分册
曹荣桂主编；朱士俊册主编2003 年出版359 页ISBN：7117054271本书主要论述了医院质量管理的基本理论，临床、门急诊科室质量管理，医院质量管理的技术方法和评价及信息利用等内容。读者对象为卫生事业管理人员。...
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