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前厅客房服务与管理

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朱军，屈光洪主编2008 年出版229 页ISBN：7111234022
本书包括汽车商务和汽车产业概述，汽车贸易管理等。
加入WTO与中国服务贸易

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李善同，侯永志主编2003 年出版330 页ISBN：7100036372
医疗、社会与文化读本=MEDICINE

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SOCIETY AND CULTURE READER2013 年出版490 页ISBN：
女青年服务总队训练与生活

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青年军人丛书编辑委员会编1945 年出版112 页ISBN：
汽车商务与服务管理实务

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朱军，屈光洪主编2014 年出版239 页ISBN：9787111234029
本书包括汽车商务和汽车产业概述，汽车贸易管理等。
餐饮服务与管理

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傅启鹏主编1991 年出版410 页ISBN：7040026554
旅游中等职业技术学校试用教材:本书根据我国旅游饭店和中等职业技术学校学生的实际
门店销售与服务

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苗青，罗可编2004 年出版314 页ISBN：7506427680
本书特为门店经营和销售服务人员所写，介绍了门店经营、销售、服务三部曲。为您展现了门店经营、销售和服务的基本理论和方法。
中国科技服务的探索与实践生产力促进中心科技服务典型50例

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薛强主编；赵静，李楠林，李学荣副主编2011 年出版397 页ISBN：7811029659
教育部规划教材中等职业学校饭店服务与管理专业饭店服务实习指导

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全国中等职业学校饭店与管理专业教材编写组，长春市旅游职业技术学校1996 年出版333 页ISBN：7040071827