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张建宏主编2011 年出版213 页ISBN：9787118077810
本书按照模块化的体例编写，共分为12个模块：认识礼仪、仪表礼仪、行为举止礼仪、见面礼仪、交际礼仪、通信礼仪、办公礼仪、仪式礼仪、涉外礼仪、沟通基本知识、交谈沟通、沟通技巧。...
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戴晨志著2003 年出版239 页ISBN：9571339636
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甘永祥著2014 年出版361 页ISBN：9787229080891
本书分为“沟通从心开始”和“心动重在行动”两大部分，阐明了人际沟通和交往从交心开始的道理，并教读者如何用心去了解对方，如何把用心了解转化为实际行动，从而进行有效的人际沟通和交往。书稿语言通俗易懂，可读...
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刘春海编著2018 年出版184 页ISBN：9787122319470
《沟通力——正向有效沟通，从心开始》一书以浅显的语言、图文结合的方式，向读者一一介绍“沟通，心与心的交流；深入分析，让沟通轻而易举；了解人性，让沟通深入人心；把握环节，让沟通顺畅自如；因人而异，让沟通......
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课思课程中心编著2015 年出版182 页ISBN：9787516715222
本书从口头沟通、非口头沟通、单向沟通、双向沟通、上行沟通、下行沟通、平行沟通、客户沟通、团队沟通等9个方面对工作中的沟通进行了详细描述，同时给出一系列在工作中可以实际运用的沟通技巧，帮助大家从会...
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惠亚爱主编2008 年出版223 页ISBN：9787115174253
本书主要阐述沟通的内涵、沟通的目的、沟通的要素分析沟通的障碍，告诉学生书面沟通技能、演讲的技巧、面谈技能、会议沟通技巧、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、接近客户的技巧、使用肢体语言沟通技巧、有效...
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詹姆斯·奥罗克（JAMESS.O`ROURKE，IV）著；康青译2018 年出版360 页ISBN：9787300261287
本书以原创性案例为视角，通过案例分析的方法，深入阐释了管理沟通的基本理论和实用技能，内容丰富，涵盖的主题广泛，包括沟通理论、沟通伦理、倾听与反馈、非语言沟通、跨文化沟通、冲突管理、商务会议、媒体应对等...
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舒俊琳著2001 年出版199 页ISBN：7806329757
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熊文华，周静主编；宋小梅，黎华，李伟娜副主编2010 年出版254 页ISBN：9787811375862
本书针对高职院校学生的实际情况，从内在主观情志到实际行为方式，从为人的品格修养到交往沟通的方法技巧，深入浅出引导学生整体上认识人际交往与沟通。...
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中国华侨历史学会，中国华侨华人历史研究所编译2222 年出版203 页ISBN：
