市场营销与客服工作执行流程

本书以“流程+制度+方案+文书”的方式，从实用的角度出发，主要介绍了市场运作、销售、客服管理涉及的19项日常工作的管理流程与规范化执行。...

执行力落地

本书首先指出当前管理界的一个认识误区，即试图用思想让思想“落地”；继而提出“执行力三角”，即“意识决定行为”“信息决定意识”的模型，认为企业管理中从制度到体系，再到沟通、企业文化，方方面面都应该“从信.....

二手房疑难案件实务研究

本书主要从二手房交易纠纷过程中所产生的疑难问题着手，以实际案例为载体，从原告、被告、法官、律师和专家学者各个不同的角度来阐述和研究这些疑难问题，并紧跟当下法律实务发展，诸如“缔约过错责任”“实现担保...

劳动法案件精解 案例教学与运用

本书是一部研究我国当代劳动法原理与案例的著作，它针对劳动合同订立、履行、解除、事实劳动关系、劳动报酬与福利待遇、社会保险等问题作了全面、细致的探讨和分析，讨论广泛，内容翔实，富有时代气息，为缺乏相关知...

我为患者打官司 典型医疗案件代理思路与操作规程

本书作者是长期从事医疗纠纷诉讼的专业律师，具有丰富实务经验。全书选取了作者亲自代理的21个案例，以案说打官司的案件。

经济犯罪案件侦查讯问策略与方法

本书是研究经济犯罪案件讯问策略与方法的专著。它由总论与分论篇构成。其中，总论部分以经济犯罪侦查讯问策略与方法为主线，系统探讨了经侦讯问策略与方法及其运用的主体、对象、媒介、辅助方法等；分论包括经侦...

牙科植体暨相关器材指引 系列之三 補骨材料人工骨膜之介绍暨临床应用

打官司就是打证据 劳动纠纷证据指引

《打官司就是打证据：劳动纠纷证据指引》属于套书“打官司就是打证据”丛书的其中一本。本套书拟以劳动纠纷案例为基础，整书以N个问题的形式呈现，每个问题以一个具体的案例为对象，结合案情给读者讲解类似法律纠...

欧盟数据宪章 《一般数据保护条例》（GDPR）评述及实务指引

本书是京东法律研究院的最新成果，从理论和实践两个层面，全面介绍和深入评析了全球数据保护面临的突出问题、GDPR立法背景、概述、适用、保护原则、数据主体权利、数据控制者和处理者义务、跨境数据流动规则，并...

打官司就是打证据 道路交通纠纷证据指引

《打官司就是打证据：道路交通纠纷证据指引》属于套书“纠纷解决证据指引”丛书的其中一本。本套书拟以案例为基础，整书以N个问题的形式呈现，每个问题以一个具体的案例为对象，结合案情给读者讲解类似法律纠纷中...