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销售学 创造顾客价值 第10版
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销售与顾客关系管理 第6版
(美)巴顿·威兹,史蒂芬·卡斯伯里,小约翰·坦纳著(捷西佩尼公司)2008 年出版503 页ISBN:9787115172822本书是美国权威销售学教材最新版本的中文译本,沿袭了原书的基本内容和结构。全书系统阐述了销售的基本概念,销售计划制定与执行等销售人员所应具备的基本技能和知识,客户挖掘、销售访问等客户关系管理实战技巧...
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小学生培养创造力的500个科学故事
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销售冠军是这样炼成的 异议调解术
安达编著2012 年出版248 页ISBN:9787506479653销售的过程常常是“异议-同意-异议”的循环过程,每一次交易都是一次“同意”的达成,而合作必然会带来新的问题和额外的要求,这就是异议。事实上,异议带给我们的不仅仅是烦恼,更是成交的机会。解决异议、满足客......
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