沟通艺术全集 2 成为受欢迎的幽默高手

本书结合丰富翔实的案例资料介绍了与工作和生活密切相关的口才知识，从日常口才到职场口才，从演讲技巧到语言艺术等，使读者能够在短时间内掌握不同场合与不同的人说话的艺术，练就娴熟的交谈技巧，从而在激烈的社会...

跨文化商务沟通

本书揭示文化冲突根源、分析国际商务活动和跨国公司管理中的文化冲突、解决由文化差役所导致的文化困惑，以使中国学生和读者加深对文化及其重要性的认识，意识到文化差异对跨文化沟通的影响，增加克服文化障碍的...

全球化工作环境中的跨文化沟通

本书是供英语专业研究生、跨文化交际研究者使用的学术专著，对跨文化交际这一学科作了深入细致的论述。

高情商沟通力

本书是一本真正能够把话说到点子上的沟通书。本书畅销的沟通力，不是取悦别人，也不是强势进攻他人，而是保持一种阳光，开放，真诚的态度，让自己家，能够真实，自在地与他人在一种交流的环境里，倾听对方，感受对方......

员工关系、沟通对知识管理的作用机制研究

本书以关系为逻辑主线，深入剖析了关系、沟通行为对员工知识共享、知识整合的作用机理，在某种程度上丰富了关系理论、沟通行为理论、知识共享和知识整合理论，并为我国企业内部沟通管理、知识管理提供了本土契合...

阿瑟·安德森教你如何与客户沟通

本书提供了在全球化商业背景下公司与客户沟通的技巧，以使公司改善客户服务，提高客户的满意度和公司的业绩。书中还提供了大量的调查问卷，可资借鉴。...

生殖中心护患沟通指引

在护理工作中，有效的沟通是增进护患之间的相互理解，提高病人对护理人员的信任度和对护理工作的满意度，增强病人配合护理工作的自觉性及对护理人员合理的依从性，减少护患矛盾冲突，建立良好护患关系的重要手段，也.....

沟通技巧

本书将知识性、实用性、指导性和可训练性相结合，遵循由易到难、循序渐进和易教、易学、易练的两大原则，对沟通技巧进行了较全面的阐述。主要内容包括沟通概述、沟通的原则和要求、有声语言沟通技巧、文字语言...

中国清代官式建筑彩画图集

相似、速算式三算、链式快速记忆