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管理人员的工作压力与工作效率研究
舒晓兵著2007 年出版184 页ISBN：9787307060654本书是作者多年来对工作压力潜心研究的结晶和成果的总结，也是目前国内第一部研究中国企业中的工作压力问题的专著，具有显著的特点和独到的创新之处。...
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网络负面口碑的传播与应对
陶晓波著2011 年出版209 页ISBN：9787513006088随着信息技术的发展，网络口碑传播已成为消费者获得产品及信息服务信息的一种重要途径，本书针对网络负面口碑的传播进行了深入的研究，并提出了应对之策。...
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突发事件的管理与应对
秦启文等著2004 年出版457 页ISBN：7501167362作者以新的视角、新的思路对突发事件管理的基本理论，如突发事件的概念、特征、构成要素、传播原则及公众面对突发事件的心理感受与反应特征等进行了全面的探讨。...
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