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宾馆酒店从业人员礼仪规范
李国辉，杨静怡编著2012 年出版153 页ISBN：9787546406961本书针对宾馆酒店服务的整体要求和岗位要求，全面训练酒店服务人员掌握对客服务过程中的礼仪规范，熟悉各种操作技能，并将技能与礼仪在服务中整体运用。...
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市场中介机构从业人员法制教程
赵矛主编；桂晓民，夏镇龙副主编2003 年出版358 页ISBN：7503643609本书是上海普法教材。书中介绍了邓小平、江泽民的法治思想，我国宪法法制和经济有关的法律制度。
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