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卓越之路 企业全面战略管理实务
李雪峰编著2004 年出版300 页ISBN：7301065485本书以现代企业前沿战略课题为主线，强调操作性、实战性，帮助企业管理者轻松掌握战略问题的分析、设计、组织与实施方法。
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旅游服务礼仪与实训 旅游管理专业模块
魏凯，李爱军主编；王艳霞，徐锐，左蕾等副主编2014 年出版262 页ISBN：9787503250521本书分为两部分，第一部分是礼仪理论知识和礼仪认知的掌握与认识，第二部分是礼仪规范和礼仪模拟训练方式与方法。礼仪理论部分主要是对学习礼仪的认知、旅游职业形象礼仪、旅游交往与接待礼仪、礼貌谈吐礼仪、...
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