高速铁路服务质量与市场竞争

本书从高速铁路客运服务质量评价指标体系，高速铁路客运服务质量控制技术，高速铁路客运服务组织模式与决策思路，世界高速铁路发展趋势与规律，高速铁路与其他运输方式的竞争合作关系，高速铁路的区域经济比较优势，.....

中国服务业发展报告 No.4 中国服务业的对外开放与发展

随着入世后过渡期的结束和我国改革开放的逐步深入，服务业和服务贸易的开放问题日益成为开放的焦点，本书阐释了基本格局、路径选择和战略思路。...

国家经济安全保障与风险应对

本书内容包括：国家安全战略、产业、金融、战略资源、粮食危机、信息安全。

社区经济与社区服务 上海虹口区凉城街道研究报告

公民安全、社会安全与国家安全

本书是“公民安全、社会安全与国家安全”课程的专用教材。本书以大学生在社会中的安全为视角，把大学生群体作为公民安全的重要群体，以树立良好的国家安全意识。继而，在总体国家安全观指导下，训练大学生社会安全...

国家创新体系中专业图书馆的服务与发展

这本论文集主要探讨专业图书馆的服务与发展问题，包括总论、文献资源建设、文献服务、人才培养与专业教育等4个问题，共收论文65篇，对于各类专业图书馆的发展有重要参考价值。...

韩国外交政策的困境 国家安全与国家统一目标的定义

互联网与国家治理年度报告 2016

现代服务管理理论与实践 基于创新与质量的研究

本书共六章，总结了国内外服务管理研究的理论进展和研究框架，分别就服务的内涵与性质、服务管理的理论演进与基本框架、服务创新、服务质量管理、服务失误与服务补救、基于服务质量的大学生网络购物忠诚做了分...

国家商品储备 安全与稳定

本书从市场化和全球化的视角出发，站在国家宏观经济管理的角度，研究国家战略商品储备体制、政策和管理问题。