银行信贷管理岗位资格认证必读

本书是为满足构建以岗位价值为核心的岗位职级体系的需要，完善员工岗位任职资格评定标准编写的，包括划分专业资格序列、制定资格认证标准、确定资格认证内容、组织资格认证培训和考试、统一资格证书管理等内容...

信贷业务创新与风险管理 中国建设银行北京市分行2002年度信贷管理论文选编

本书是中国建设银行北京市分行与北京市投资学会联合举办的“信贷业务创新与风险管理”征文活动中的优秀论文汇编而成。

现代商业银行客户管理

本书共8章，就商业银行客户管理的基本理念、具体行为、日常管理等问题展开论述。

高等学校金融类教材 银行信贷管理学 （第二版）

农村合作银行信贷风险管理

本书对农村合作银行信贷风险管理进行了系统、深入的阐述，借鉴了国外合作金融机构的管理经验，结合我国农村合作银行的经营特点，分别对农村合作银行的信贷管理体制、流动资产贷款管理、农村贷款、房地产信贷、消...

商业银行客户服务与管理

本书介绍了商业银行的服务类别、客户需求、客户管理等。

改革建设银行信贷资金管理体制会议文件汇编

客户忠诚之路 客户关系管理在中信银行的实践

中信银行信用卡中心邀请具有丰富的信用卡市场研究经验的香港中文大学建立合作关系，开展“顾客关系管理”项目，通过借鉴香港同业的成熟经验和先进的管理理念和方法在中信银行卡中心内部建立起一套先进的经营管...

银行零售客户价值提升与管理

本书以商业银行零售业务和零售客户为研究主体，以商业银行客户终身价值的挖掘与提升为研究对象。

小微贷款客户经理工作绩效系统性研究

《小微贷款客户经理工作绩效系统性研究》一书旨在拓展金融环境的传统理论，探讨小微企业贷款涉及的金融内、外环境影响因素，金融环境因素对小微贷款客户经理工作绩效影响是通过各种传导途径产生作用。研究金融...