和外国人沟通技巧 简体字版

三分钟完成沟通：高效实用的69种技巧

中学生必须掌握的100个沟通技巧

旅游沟通技巧

本书主要分为两部分，一部分为原理篇，原理篇主要涉及沟通的基本概念、倾听、非语言沟通、书面沟通等内容；第二部分为旅游行业沟通实务篇，该部分主要涉及到接站、入住酒店、景点讲解、餐饮服务、旅游购物、突发情...

职场人际关系22条法则

在职场，没有良好的人际关系，想有一个好心情，那是不可能的；想要有升职的机会，那更是一种奢望。想在场中游刃有余，就要知道怎么样处理好人际关系，本书的22条法则人际关系将让读者成为处理人际关系的高手。...

护士沟通技巧

本书由护理临床一线的专家或资深护士撰写，卫生部护理管理中心巩玉秀主审、做序。全书用图文并茂的方法，详尽地介绍了护士与病人、医师等各种人群的沟通技巧，其内容集科学性、实用性于一体，是一本提高护士沟通能...

交流访谈及其互动沟通技巧

本书作者参阅和了解目前国外最新交流，沟通技术的基础上，综合自己多年的社会调查和教学实践，撰写的专门讲述交流访谈及其互动沟通技巧。...

生活情报源 8 说话术 人际沟通技巧

爱·被爱 建立沟通、真诚、宽恕、欢笑的互爱关系

公共关系 理论、实务与技巧

本书共15章，从公共关系的基本概念、产生与发展，职能与原则，机构与人员，对象与程序，专题活动与人际交往，演讲艺术与公关广告到公关活动模式与危机处理，公共策划与CI战略，国际公关以及案例习题的思考与提示（供......