信息服务设计与管理

信息服务是信息管理领域研究最为活跃的领域，也是信息管理类专业的主干课程。本书专门针对信息管理类专业教学需要，从“以用户为中心”思想出发，全面、系统地介绍信息服务的基本理论、方法、过程，并对信息服务研...

产品服务系统设计理论与方法

产品日趋同质化以及顾客对企业创造价值要求的提升，促使制造企业从提供产品转变为提供产品服务整体解决方案，即产品服务系统（Productservicesystems，PSS）。服务作为产品服务系统中最灵活的要素，与产品组合，构成了更...

产业政策与企业创新管理 打造我国生产性服务业升级版的对策研究

在我国由制造业大国向制造业强国迈进、由经济大国向经济强国迈进的过程中，生产性服务业的发展及其地位绝对地将起到积极的、直接的和不可或缺的作用。为此，李克强总理多次在公开场合提出，要加快发展生产性服务...

中国农村金融服务体系创新研究

本书分析我国农村金融“机构观”改革思路，研究我国农村金融服务体系的结构安排与金融功能发挥状况，提出改革方案。

知识密集型服务企业一顾客互动创新机制

大数据时代高校图书馆信息服务创新研究

畜牧兽医技术推广服务体系创新录

基于认知网络的创新型服务保障机制研究

杭州市服务业集聚区创新发展研究

环境空间信息服务模式研究与平台设计

本书针对环境管理部门对环境空间信息资源共享和应用的需求，结合当今国内外信息技术和信息化发展趋势，系统地论述了环境空间信息共享与服务模式、技术标准体系和共享管理机制、环境空间信息服务平台和国家环境...