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物业工程设施设备管理与维修实务
余源鹏主编2015 年出版416 页ISBN：9787111486176本书全面细致地介绍了物业管理公司工程部的内部管理，物业管理前期介入, 物业接管验收管理与业主装修监管，物业设施设备的综合管理，物业设施设备的维修管理，房屋建筑本体的维修养护，供配电系统的管理与维修养护，.....
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数字档案馆建设理论与实践
朱小怡等编著2007 年出版198 页ISBN：7561754698本书主要从理论研究和实践项目调研两个方面着手，对国内外数字档案馆建设的理论与实践进行了比较研究，并融入了上海市科委局管基金项目“数字档案馆建设方案研究”课题组所积累的丰富的参考资料与案例，因而对正...
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物业管理法规与案例评析
刘湖北，胡万平，王炳荣等主编2010 年出版290 页ISBN：9787112123315本书全面、系统地介绍了物业管理实施过程中所涉及的法律、法规及相关条款的基本知识及其实务，并穿插了大量的典型法律案例解析，尽力反映目前最新的物业管理法规建设进展和司法精神。主要内容有：物业管理法概论...
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新型智慧城市建设现状 技术与研究
何宗耀著2018 年出版246 页ISBN：9787563554669本书从智慧城市到新型智慧城市的发展、新型智慧城市的内涵、总体框架、关键技术的进展、新型智慧城市建设的现状、存在的问题以及发展展望的方面进行了有益的探索，希望能够对智慧城市的规划者、建设者、参与...
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新编现代物业规范管理与服务实用全书
张浩主编2016 年出版433 页ISBN：9787563944514本书根据最新修订的《物业管理条例》编写，内容包括物业管理概述，物业管理公司，物业管理企业的自我管理，物业管理的招标投标，物业管理资金，房屋维修和设备管理，住宅小区、别墅小区的物业管理，高层楼宇物业管理......
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智慧城市标准化建设理论与实践
李宁主编；丁凯，宋丽红副主编2016 年出版253 页ISBN：9787308163460书稿为智慧城市丛书之一， 采用智慧城市标准化理论导向为切入点， 高度嵌入国内智慧城市建设发展实例， 着力解决我国智慧城市标准化的建设问题， 在一定程度上为智慧城市标准化理论与实践建设相结合提供有益借鉴。...
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物业管理流程设计与工作标准
孙宗虎，么秀杰编著2007 年出版261 页ISBN：7115161798本书以流程图和工作标准的形式介绍物业管理部门的工作管理流程。流程详细、准确，各个部门具体的工作步骤和任务清晰明确，体现了很强的操作性和实务性。本书主要包括流程与流程图的绘制、物业公司与物业建设、...
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物业客户服务培训与管理手册
余源鹏主编2014 年出版290 页ISBN：9787111465867本书用七章内容全面讲述了物业客户服务实操的工作内容, 内容包括客户服务部内部管理，业户收楼入住管理，业户装修管理，日常业户服务工作，绿化与保洁管理工作，其他日常物业管理工作，社区文化活动管理。本书使读者.....
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高校数字校园建设与应用
张连城主编；刘东，李亚文副主编2013 年出版278 页ISBN：9787513020855本书关心的核心问题是：数字校园建设在我国的高校信息化建设和应用中发挥了重要作用。这是在我国高校信息化建设发展十多年来需要认真回顾和总结的重要问题。本书在作者长期从事高校信息化建设领导和实践工作...