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代际管理 重写变革时代的管理规则
（美）布拉德·卡什（Brad Karsh），考特尼·滕普林（Courtney Templin）2017 年出版271 页ISBN：9787121325786通过阅读本书，你可以了解传统一代、婴儿潮一代、X一代和千禧一代对事物的不同见解，帮助你与不同时代的员工建立良好的关系。作者提出的CONNECT（沟通、掌控、指引、谈判、敬业、合作、教导）原则可以帮助千禧一代...
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分享思维 分享经济时代下的商业思维法则
李励著2018 年出版157 页ISBN：9787509657461分享经济是“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段”的重要体现，尤其是与传统产业等实体经济融合发展之后所形成的新动能，是我国未来经济增长、社会发展的重要力量，而分享经济具有重要的价值驱动力量和...
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设计管理 商业的设计
海军著；亓璐，于童译2012 年出版192 页ISBN：9787508638607本书通过声音、项目、途径、对话、研究、商业、观点、视野等八个主题板块，56篇文章对Esprit、桔子酒店、步履不停、早晨设计、宜家家居等众多国内外成功企业的设计探索进行深入的研究，辅以当前设计形势、市场...
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客户体验管理 体验经济时代客户管理的新规则
郭红丽，袁道唯编著2010 年出版275 页ISBN：9787302215042本书对体验经济形态下，客户管理加以阐述，探讨企业对客户体验进行识别、创造和传递的可行性及其策略选择。本书融合国外先进的市场和管理理念，并结合中国企业的实际，既能为企业管理和商业实践提供范本，又可作为进...
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混沌时代的管理和营销
（美）菲利普·科特勒，约翰·卡斯林著2009 年出版220 页ISBN：9787508051529全球经济出现动荡的频度不断增高，强度不断增大。今天的经济危机与往日的经济萧条显然不同，面对这种差异，企业应该培育新的思维型式，认识经济动荡的常规性，混沌局面的普遍性，充分考量这些因素，接受其挑战，实现......
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驾御变革的浪潮 开发动荡时代的管理潜能
（加）加里斯·摩根（Gareth Morgan）著；孙晓莉译2002 年出版187 页ISBN：7300039731在当代充满各种变革的浪潮中，组织是否能够从容自如地迎接挑战，灵活把握机遇，将决定着组织的兴衰，这就需要组织的管理者具有高超的管理能力和管理艺术。本书向人们描绘了在未来世界生存中所必备的管理能力的内涵...
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服务营销 微利时代的企业生存与管理之道
彭志雄著2010 年出版220 页ISBN：9787300126531本书以山东六和集团利用服务营销的理念，就市场调研、产品开发，定价策略，渠道开发与管理，和以服务为核心的促销方法，进行了深入的探索和解剖。...
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数字化时代的个人知识管理
李奕著2006 年出版192 页ISBN：7206049915本书系统阐述个人知识管理（PRM,Personal Knowledge Management）的内涵、方法以及对于知识工作者在自身知识管理中的有效应用。此书可以帮助知识工作者提高工作效率，优化人际关系，提高个人素质，以促进社会知识、...
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薪规则 开启薪酬管理的4.0时代
李兆富著2016 年出版158 页ISBN：9787113217976薪酬管理，是企业管理中最艰巨的任务。本书重点解决薪酬管理的两个问题——“知”与“行”，这也是本书的整体逻辑结构。关于“知”由知薪、知人、知由、知法四章的内容组成。关于“行”，由前提、方案、例外和杂...