卖体验 全员创造消费者愉悦带来惊人业绩的法则

作为有近30年销售和客服经验公司的CEO，本书作者领导员工创造了6500万的销售业绩，让其公司以卓越客服闻名于世。作者在书中首次提出“精益客服”的服务理念，即超越个性化的、超乎客户预期的、精益求精的客服，让...

未曾走过 怎会懂得 让青春迷茫的人生法则

经理人生设计通则与经理法则

哈佛经理人职业培训教程。本书介绍了哈佛经理的能力素质、哈佛经理的语言能力、哈佛经理的战略决策能力、哈佛经理的应变与危机处理能力等内容。...

獒道 人生、企业中的獒道法则

本书主要讲述人们在处理各种事务时应抱有积极态度的人生哲学的通俗读物。

没有人告诉你的60条商业法则

本书总结出应变、创新、决策和执行、领导力、管理、用人、信息、团队、营销、生活等60条重要的商业潜规则，帮助企业管理者、企业各级职员、企业管理研究者掌握企业丛林中的生存法则，提高自身的管理能力、经营...

能断真力量

慎谋能断

把困难当挑战 从200元到年薪千万的总裁人生

这是一本职场励志书，作者周由贤，是台湾直销界大名鼎鼎的人物。

重塑心灵 追求成功人生9+1法则精选案例

本书讲述了如何重塑心灵，呼唤道德责任和人性良知的回归。

人生不可不知道的老狐狸说话法则

本书介绍说话技巧。