旅游区服务质量管理

本书作者以理论与实践相结合的方式对旅游区服务质量管理进行了较深入系统的分析研究，旨在树立以人为本、以旅游者为中心的服务质量管理的基本理念。...

建筑企业质量环境一体化管理体系运作实务

GB/T 19030-2009 《质量工程 术语》解读与应用

削减质量成本 经理人缺预防工作手册

卓尼县耕地质量评价

本书稿共分为卓尼县农业生产概况、野外调查与土样采集、卓尼县耕地土壤属性及卓尼县耕地地力评价等六个部分，主要对卓尼县市耕地资源状况、土地利用现状、土壤养分变化动态做了全面的调查与质量评价。...

宏观质量管理精品课程汇编

本书收录了与宏观质量管理有关的精品课程，并将其中的精华汇编成册，是一本集学术与教学为一体的课程读本。

食品质量检验 乳及乳制品类

本书介绍食品检验的基本知识、乳及乳制品、饮料、茶等检验技术。

特种设备质量监督与安全监察手册

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产品质量 价格收费侵权赔偿法规自助

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工程建设规范汇编 14 工程质量检验评定标准