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员工关系、沟通对知识管理的作用机制研究
史江涛著2012 年出版272 页ISBN：9787514115253本书以关系为逻辑主线，深入剖析了关系、沟通行为对员工知识共享、知识整合的作用机理，在某种程度上丰富了关系理论、沟通行为理论、知识共享和知识整合理论，并为我国企业内部沟通管理、知识管理提供了本土契合...
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阿瑟·安德森教你如何与客户沟通
（美）迈克尔·J.温（Michael J.Wing）著；凌华倍译2003 年出版174 页ISBN：7801810694本书提供了在全球化商业背景下公司与客户沟通的技巧，以使公司改善客户服务，提高客户的满意度和公司的业绩。书中还提供了大量的调查问卷，可资借鉴。...
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生殖中心护患沟通指引
李蓉编2017 年出版99 页ISBN：9787117253093在护理工作中，有效的沟通是增进护患之间的相互理解，提高病人对护理人员的信任度和对护理工作的满意度，增强病人配合护理工作的自觉性及对护理人员合理的依从性，减少护患矛盾冲突，建立良好护患关系的重要手段，也.....
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纳博科夫之“他者”意识空间构建 英文
郑燕著2015 年出版163 页ISBN：9787516161036本书的研究是以纳博科夫作品中所特有的哲学，美学以及文化为出发点，通过解析其上世纪三十年代到五十年代的三部代表作品来探讨自我在“另一世界”文本语境下的表现，发展与穿越。作者认为：纳博科夫从哲学，美学，文.....
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道德意识中的怨恨与羞感
（德）马克思·舍勒著；刘小枫主编；罗悌伦译2017 年出版288 页ISBN：9787303212774舍勒认为，就认识的全部发展史而言，人们都是先对认识对象产生爱或者恨，之后才通过知性来对它们进行认知、分析和判断的。因此，无论对于所有各种理论认识和思维来说，还是就所有各种实践立场而言，爱和恨在情感行为.....
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领导者的意识进化 迈向复杂世界的心智成长
珍妮弗·加维·贝格2017 年出版213 页ISBN：9787303224210作者以当代变革大师、哈佛大学心理学教授罗伯特·凯根的成人心智发展架构为基础，从主体-客体的察觉度及观点取代的多元性角度，提供一个有阶段性的渐进式发展架构。然后以此为基础，探讨从主管、领导者的位置，以...
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理解意识 语言与认知译丛 第2版
（英）威尔曼斯著；王淼，徐怡译2013 年出版420 页ISBN：9787308110044《理解意识》（第2版）在广受好评的第1版的基础上，增加了近十年来一些最新的研究进展，并深化了作者对意识所做的原创性分析，反映了人们对意识的理解所发生的某些根本性变化。作者对现代二元论、物质论、功能主义等...
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赢在接诊 金牌牙医教练告诉你医患沟通发则
张民著2016 年出版193 页ISBN：9787519406226本书是国内首套面向口腔从业人员，系统讲解口腔医患交流沟通工具图书，经过作者16年的从业经验积淀，从口腔服务从业人员意识，礼貌用语，规范服务流程，医患沟通期间如何科学合理的阐述起到融合医患关系的作用。...
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