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会聊不 最强劲最实用的沟通术
谭晓明编著2013 年出版275 页ISBN：9787511331304本书指出聊天也是一种沟通术，是一门技术，更是一门艺术。在现实中，领悟聊天的真谛、掌握有心智的聊天技巧，对我们是大有裨益的。本书从聊天开场、如何听人说话、如何说服别人、结束语等方面展开论述，教会人们掌握...
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今日TA 人际沟通分析新论
（美）艾恩·斯图尔特；（美）范恩·琼斯著2017 年出版441 页ISBN：9787519223960此书为人际沟通分析的经典著作之一。本书的目的是简明易懂地向读者介绍沟通分析领域近年来的理论和实践。原书英文版第二版，在第一版的基础了进行了大量的修订，包括词语，观点以及案例。可用于TA认证培训的参考...
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超越卡耐基 最有效的38个沟通技巧
陈文中著2007 年出版229 页ISBN：7801956117本书由38各经典的文学名著中的名人的交际，沟通故事组成，总结了这些众所周知的人物在沟通方面的技巧，经验和教训，是一本提高交际，沟通能力的智慧之书。...
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沟通的艺术 魅力口才与演讲的艺术
（美）戴尔·卡耐基著；岳玉庆，杨琳，孙皓申译2012 年出版255 页ISBN：9787515902418戴尔·卡耐基是美国著名的演说家、心理学家、人际关系学家和作家，他的《沟通的艺术》帮助人们展现魅力口才与演讲的艺术，本书采用中英对照的形式，使读者在学习语言的过程中对卡耐基的思想有所体悟。...
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沟通技巧 中国人的交际智慧
刘欣编著2009 年出版400 页ISBN：9787807597926人际交往不外乎“说”与“做”两件事。本书从大量的精彩故事和名人感悟中提炼出的社交知识，无处不展示着社交艺术所特有的魅力。书中注重实用，从社交形象、社交礼仪、办事方法、拓展人脉等方面探讨人际交往成...
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销售就是要玩转情商 沟通技巧版
姜得祺著2017 年出版271 页ISBN：9787550023673本书围绕销售工作中必须用到的技巧——沟通，全面的讲述了销售人员面对不同类型的客户，如何去打开话题、引起客户的好奇心，并最终将产品推送给客户。本书浅显易懂，示例丰富，语言精炼，适合从事销售工作的读者或商.....
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护理礼仪与人际沟通实训手册
张莉莉主编；邱小雪，张璐副主编2017 年出版92 页ISBN：9787515020495本书主要讲了护理仪容礼仪，护士着装礼仪，护理仪态礼仪，护理工作中的人际沟通，临床护理工作中的言谈礼仪，沟通礼仪在护理工作中的应用，护理人际冲突的应对技巧，护生临床实习的人际沟通，校园礼仪演讲，日常社交......
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国际商务英语实用手册 商务经理人沟通宝典
宋德利，张坚编著2002 年出版786 页ISBN：7506422018三元文化:本书利用大量实例，以外贸基本流程为主线，系统地介绍了外贸交易和谈判中的商务英语的规范用法和谈判技巧。