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定位 细节决定你3年后的成败
孙大为著2015 年出版246 页ISBN：9787519202392在现实生活中，无论做大事或小事，只有注重每一个细节，才能获得最好的结果。那些考虑到细节、注重细节的人，总是给人一种非常认真的印象，让人值得信赖；他们总是能够将事情做得尽善尽美，从而取得非凡的成就，走上......
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不可不知的安全用药细节
本书编委会2018 年出版230 页ISBN：9787533766863本书稿内容精选自《保健与生活》杂志《用药指南》《家庭中医药》栏目，全书分上、下篇，上篇为西药篇，下篇为中医药篇，西药篇分述疾病用药、用药禁忌、用药提醒、药物不良反应、用药答疑；中医药篇分述中医养生保健...
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雅思写作 细节决定成败
陈雪峰编著2018 年出版188 页ISBN：9787518322442本书是一本关于雅思写作考试的指导书，从剑桥官方写作指南的介绍与分析入手，探讨如何从文章的词汇、句子、段落、框架的细节上提高写作质量。本书体系明确、内容详实，作者在雅思课程的教学和雅思书的写作方面都...
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细节决定体验 客户体验全流程设计
（美）约翰·古德曼著；苑东明，张坚栋译2018 年出版211 页ISBN：9787300250946本书重新定义了客户服务，讲述如何通过全方位、全流程无死角的细节服务，提升客户体验。本书包括一套创新式的客户体验框架以及分步指南。从中读者们将学会：设计并传达完美无缺的服务，从而让客户产生诚实可靠的期...
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园林工程施工与管理丛书 园林工程施工细节与禁忌
纪书琴主编2013 年出版362 页ISBN：7122165787本书涵盖了园林工程施工方面的主要内容，具体包括园林土方工程施工、园林绿化工程施工、园桥工程施工、园林假山工程施工、园路及铺路施工、园林水景施工、园林供电工程与照明施工、园林工程管线综合施工、园...
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抹灰工长上岗指南 不可不知的500个关键细节
《抹灰工长上岗指南:不可不知的500个关键细节》编写组编2013 年出版226 页ISBN：9787516003299本书以抹灰工程最新国家标准规范为依据，结合抹灰工长的工作需要进行编写。书中对抹灰工程施工操作的关键细节进行了细致的归纳总结，从而给抹灰工长上岗工作提供了必要的指导与帮助。全书主要内容包括房屋构造...
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中国商业地产100个操作细节与轻资产模式解读
周志军编著2012 年出版280 页ISBN：9787112149445本书通过对中国商业地产“100个操作细节与轻资产”扩张模式案例的详细解读，诠释“轻资产”模式的具体内涵和实践作用，向“重资产”房地产开发企业提出房地产开发经营管理过程中的100个关注细节，使其达到“用资...
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什么是最好的教育 教师最需要关注的66个教育细节
张平主编2009 年出版287 页ISBN：9787214057655什么是最好的教育? 好的教育是人们在观念上对理想教育的体现，也是人们教育实践上的目标追求；既有现实的超越性，也有实现的可能性。本书从教学生做人、做学问的角度，以细节为导入点，用大量的事例结合理论阐述了如...
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客户经理日常工作细节
唐海燕编著2018 年出版238 页ISBN：9787513652032客户服务工作是连接公司与客户的纽带，他是产品经理的助手，是品质经理的市场信息搜集员，是市场经理营销思路的素材提供者等，客户经理工作连接着公司发展的方方面面，客户服务水平也关系到消费者对公司的忠诚度、美...
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物业经理 日常工作细节
孙红丹编著2018 年出版261 页ISBN：9787513652063物业工作，拼的是服务水平，当下，物业管理与服务已经深入生活的方方面面，大中型企业厂区、住宅小区物业、商场物业、机关团体物业、酒店景区物业……可以说我们每个人都在享受物业部门的服务。本书，以“经理人日常...