商务英语书面沟通 商务英语写作修辞失误与纠误

本书旨在分类收集整理商贸汉英互译中常见错误，并对错误进行分析，并找出犯错的原因，继而提出提防错误的对策。

管理沟通 第3版

全书分管理沟通的理论与概念、组织沟通策略与沟通技能的提升与锻造等三大部分，共包括沟通概论、沟通理论、跨文化沟通、组织内部沟通策略、公共关系与危机管理、团队沟通、会议沟通与面谈、非语言沟通与倾听...

跨文化商务沟通

本书揭示文化冲突根源、分析国际商务活动和跨国公司管理中的文化冲突、解决由文化差役所导致的文化困惑，以使中国学生和读者加深对文化及其重要性的认识，意识到文化差异对跨文化沟通的影响，增加克服文化障碍的...

高情商沟通力

本书是一本真正能够把话说到点子上的沟通书。本书畅销的沟通力，不是取悦别人，也不是强势进攻他人，而是保持一种阳光，开放，真诚的态度，让自己家，能够真实，自在地与他人在一种交流的环境里，倾听对方，感受对方......

阿瑟·安德森教你如何与客户沟通

本书提供了在全球化商业背景下公司与客户沟通的技巧，以使公司改善客户服务，提高客户的满意度和公司的业绩。书中还提供了大量的调查问卷，可资借鉴。...

生殖中心护患沟通指引

在护理工作中，有效的沟通是增进护患之间的相互理解，提高病人对护理人员的信任度和对护理工作的满意度，增强病人配合护理工作的自觉性及对护理人员合理的依从性，减少护患矛盾冲突，建立良好护患关系的重要手段，也.....

沟通技巧

本书将知识性、实用性、指导性和可训练性相结合，遵循由易到难、循序渐进和易教、易学、易练的两大原则，对沟通技巧进行了较全面的阐述。主要内容包括沟通概述、沟通的原则和要求、有声语言沟通技巧、文字语言...

战争的艺术 吴起的军事智慧

本书以文言文和白话文对照的形式，对《吴子兵法》的军事思想进行了分析和总结。

语言背后的秘密 “说”与“听”的艺术

石雕的艺术 图集