财务人员凭证、票据管理技巧与错弊防范

本书共分为七章，每章都详尽地描述了相应凭证与票据的管理技巧和错弊防范方法，并配有大量案例供读者参考和学习。

现代酒店管理实用全书 酒店从业人员必务管理工具手册

财务人员纳税处理技巧与错弊防范

本书介绍了纳税常识和增值税、营业税、消费税、所得税等税费的相关知识，详细讲解了税务处理技巧。本书不仅包含理论知识，还有大量详实的案例分析和例题分析。...

企业人力资源管理人员 人力资源管理师

本书为企业人力资源管理人员国家职业资格考试二级的知识点回顾和练习题。

销售人员人际关系360°沟通技巧

本书作为销售人员，只有取得了上司的支持、下属的响应、平级的配合、客户的信任、家人的理解和帮助、自我肯定与进取并学会克服各种沟通障碍，才能把销售工作做到卓越。本书语言通俗、优美，内容实用，易于掌握，能够...

铁路乘务人员缓压手册

本书是专为铁路司乘人员编写的一本缓解工作压力的知识性科普读物。内容包括工作压力概说，释放压力的方案及缓解压力的切实可行方法，还收录了压力自测题及切实可行的缓压小贴士，具有实践性及科学性，为铁路司乘人...

中国监狱服刑人员基本权利研究

本书是司法部部级科研项目，严禁、规范、全面、简明地阐释了监狱罪犯在人身、财产、劳动、教育、婚姻家庭等各方面的基本权利内容，是国内首部专门论述监狱罪犯基本权利的著作，也是社会各阶层了解、掌握监狱服刑...

证券从业人员资格考试考点采分 证券投资基金

本书是证券投资基金从业人员考试辅导书。

情陷地中海 旅欧留学人员随录

本书叙述新中国第一批公派西方国家留学人员的生活，反映他们在国外所取得的成就与在异国的感情生活。

服务人员十项全能训练

本书由实战经验丰富的专家撰写，归纳提炼出服务人员基本功、必备技能与卓越提升三大内容，包括从心态修炼到礼仪修养，从接待顾客的热情微笑、聆听、提问、赞美到顾客的异议和突发事件的处理等十项技能，既可以用于...