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卓越的商务沟通 第6版 英文影印版
(美)蒂尔,(美)博维著2004 年出版632 页ISBN:7301054246本书练习题中有关案例分析题部分,有些案例选自以下教材或读本:全国人大常委会法制工期委员会研究室编著、中国民主法制出版社出版的《行政复议法条文释及及实用指导》胡锦光主编、中国人民大学出版社出版的《...
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超级说服学 不争执、不对立的沟通技巧
赵晓东编著2017 年出版242 页ISBN:9787557010126精通沟通的技巧,我们就能够懂得在恰当地时候说出恰当的语言,避免各种尴尬、误会与无谓的争论;精通沟通的技巧,我们将会拥有更多的朋友和减少更多的分歧;精通沟通的技巧,我们赢得的将是尊重与爱戴、好感与青睐、.....
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大学生礼仪与沟通教程
熊玲主编2010 年出版313 页ISBN:9787811337204本书为全国高职高专公共课通用教材。全书共分七章,主要介绍了大学生个人形象礼仪、沟通礼仪、人际交往礼仪、求职礼仪、商务礼仪、中外习俗礼仪等内容。本书结构新颖,在全面介绍礼仪的同时注重沟通技能,实用性...
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医学人文素质与医患沟通技能教程
刘惠军主编2011 年出版243 页ISBN:9787565902109本书为培训教程,包括四个模块,模块1介绍了中西方的医学伦理和医学文化思想,明确了医学伦理的基本原则;模块2介绍了“以患者为中心的”医患沟通原理与技能;模块3阐述了医事法律的伦理基础,并在此基础上借助多个典....
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