触点管理 全新商业领域的管理策略

社会网络彻底改变了我们如何购物、如何做生意的方式。对企业来说这就意味着：如何结合并利用线上与线下触点（客户触点）的增长来盈利？如何结合客户以及员工和他们自己的想法、意见，赢得更多的粉丝从而增加企业效益...

全国高等教育自学考试 政治管理专业、行政管理专业 社会学概论自学考试指导

革命健康 我们为什么离健康越来越远

本书是一位临床医生站在医学和哲学的高度，以生动活泼的语言向普通百姓讲述和他们息息相关的健康、吃药、看病、治疗等问题的大众健康书。由于种种原因，这其中存在着太多的误区，有些误区甚至是以生命为代价的，致...

一句顶一万句的管理智慧：顶级管理大师微语录

本书收了集国内外最具影响力的企业领导者的经典语录，集中体现了卓越领导者的管理思想和运作思路，给读者带来最直接、最深刻的点醒和启迪。除了精悍简短的语录之外，本书还搜集了大量的案例作为观点的佐证，能帮助...

管理的按钮 关于人性化管理的工具书

本书为一部管理类图书，重点阐述如何加强人性化管理。团队凝聚力形成和战斗力提升，以及管理的悲哀：抑制了人性之善、激发了人性的恶，新生代员工管理等；尤其是每章后边的案例，不仅实用，更富有哲理，如：业绩不是......

健康的真相 走出99个可致命的健康误区

在我们的生活中，存在数以千计的医学谬误。有一些是我们祖先传下来的风俗习惯，有些是流传已久的理念，有些是网上不断涌现出的新观点……我们常常视这些谬误为真理，结果却对我们的身体和生活造成了不良的影响。本...

学管理做赢家 一名企业顾问的管理笔记

管理是一门综合学科，它既是一门科学，更是一门艺术。本书详实记录了作者在企业任职高级管理人员及担任多家企事业单位管理顾问期间的实践操作案例，从身边的真实管理案例出发，从人性研究的角度出发，探讨管理的真谛...

2001年工商管理硕士研究生入学考试应试教程 MBA联考分册 管理

本书包括：第一个层次是理解与运用；第二个层次是融会贯通；第三个层次是触类旁通，一看到试题即可反映出相应的公式定理。

现代西方商业银行核心业务管理 风险管理、财务计划、机构设计、网上银行 第2版

公共管理硕士 MPA 专业学位联考标准化题库 2007 公共管理基础分册

本书为公共管理硕士考试题库，包括理论及实践操作的考试题，对考生复习有一定的指导作用。