质量管理统计方法

本书包括质量管理与统计方法，数据及其整理方法等。

土建工程施工质量管理

零缺点的质量管理

汽车客运服务质量体系

中小企业质量管理

本书介绍中小企业质量管理的知识。

物业标准化管理全程实施方案 高层楼宇·写字楼·商场物业管理

本书是在《物业管理条例》基础上，分析了现有物业管理的状况，结合ISO9000质量管理体系及ISO14000环境体系，总结、归纳、编撰的一套规范化、标准化并操作性极强的物业管理书籍。...

企业规范化管理系统实施方案 组织架构管理

本书集中阐述了组织架构管理包括核算事务工作总量和分量，选择确定组织结构的模式，设置确定单位、部门和岗位，界定单位、部门和岗位工作标准，分析确定岗位员工的授权，健全组织运行的规则等六个方面的工作。其规范...

环境应急管理法律法规与文件资料汇编

本《汇编》共分为七个部分，包括我国现行法律法规中与环境应急管理工作密切相关的部分，党中央和国务院发布的应急管理规范性文件，2008年以来环境保护部领导在全国会议上的讲话中涉及环境应急管理工作的重要部分...

城市水环境管理中的综合水质分析与评价

本书在总结城市水环境管理中的综合水质评价问题和国内外研究进展基础上，提出了一种全新的综合水质评价方法--水质标识指数法，其特点是既能定性评价，也能定量评价，既不会因个别水质指标较差就否定整体水质，又能对...

实施Cisco统一通信管理器（CIPT2）

本书是CCVP考试的自学指南，同时也是CCIE语音Lab考试的设备配置手册。通过本书，读者将会掌握CUCM这一呼叫路由和信令组件的使用和配置。无论是CCVP、CCIE语音考试人员，还是CUCM设备售前、售后技术人员，都可以从...