男孩，你为何沉默寡言？ 提升孩子交流与沟通的能力

本书是专门献给那些期望与儿子建立亲密与关爱的关系，以及那些希望深入地理解孩子的思想与心灵的家长们。主要为那些受到交流障碍影响的男孩提供帮助，为这些孩子的家长们提供指路的明灯。在书中描述了交流隔阂...

给力数学 我的第一本奥数书 奥数冠军的零起步秘笈 九年级+中考

本书定位在初中奥数的零起步教程，让打好课本知识体系基础的、同时学有余力的资优生能够系统地初中奥数的相关知识。本书讲练结合，以讲为主，通过大量的竞赛实战例题，让学生掌握解决奥数难题所特有思维方式和解题...

哪有没时间这种事 提升时间管理力的关键

随着社会的飞速发展，我们的生活节奏变得越来越快，感觉每一天都有忙不完的事情，无论是工作、学习还是生活都疲于应付。我们感觉自己做了很多的事，但效率却越来越低，结果不尽如人意。如何利用好时间，对时间进行高.....

无所不在的谈判课

新闻学与传播学经典丛书 劝服的表达次序 英文

本书的作者霍夫兰的研究大致可以分类为传播者、传播讯息、阅听人以及阅听人的反应四个方面。在传播者方面，研究发现阅听人认为可信度低的消息来源较偏颇和不正常，但是，可信度的影响随着时间的消逝而消失，因为阅...

客服人员超级口才训练 客服人员与顾客的135次沟通实例

本书从10个角度展现了客服人员在工作中可能会遇到的135个场景，针对每个场景。分别提供了客服人员需要掌握的沟通技巧和方法，内容生动，具有很强的可操作性，是客服人员提高沟通能力的实务工具书。希望分到销售大...

利益冲突、沟通阻梗与地方协调机制建设 一种地方经济精英和大众互动的视角

本书对改革开放以来地方经济精英和大众之间的互动进行了论述。

自控力和自控术 全面掌控情绪、欲望、压力和习惯的实用心理学 超值白金版

本书分为自控力和自控术上下两篇，运用心理学和社会学的方法，全面介绍了掌控自我情绪、欲望、压力、习惯、时间、心态等的途径，帮助读者激发正能量、巧妙运用意志力等蕴藏在人体内的神秘力量，远离负面小情绪、彻...

中国近现代的中央官署变革 文化底蕴与制度表达

西方宪法文化下中央政府的变革，体现为中央官署与宪法变迁的函变关系：宪法变—中央官署变，中央官署变—宪法变，文本变——_实质变，人民诉求变——宪法变。中央官署变革和宪法变迁呈现出法治和正当程序统摄下的良....

叙说探究的第一堂课