成功物业管理制度操作典范 第3卷

物业管理案例分析

本书包括物业服务、建筑物所有权及业主自治、物业管理关系、物业服务关系与维护、前期介入与前期服务、物业管理合同、物业管理侵权等方面的相关案例。...

现代物业管理实务习题及实训集

中国农化服务肥料与施肥手册

本书主要介绍了农业生产知识、肥料选用、施肥技术、测土施肥、叶面施肥、微灌施肥、逆境施肥、土壤培肥、肥料法规、农化服务等内容。该手册以农化服务为宗旨介绍肥料与施肥知识，是根据我国农业生产和农化服...

信息管理技术真题分析与实战训练 三级

本书对近年来3次全真试题进行了详细的分析，使考生能对以往出题方式有所了解并在此基础上给出了应试策略、强化训练、上机指导部分。可有效地帮助考生取得事半功倍的效果。...

服务营销与管理

本书以服务特征和服务消费特殊性为出发点，以建立顾客忠诚为目标，以提升服务质量为核心，以弥合服务质量差距为手段，详细介绍了企业弥合服务质量差距的具体策略，包括顾客期望服务调研、服务产品设计与开发、务参与...

Linux网络服务与管理

本书内容为Linux网络操作系统的管理与使用，以Red Hat Enterprise Linux6.1为载体，介绍RHEL6的特点、安装/使用方法、用户/组的管理方法、常见服务的管理方法等。...

英国政府管理现代化：分权、民主与服务

本书反映英国公共行政改革的历程和经验。

前厅客房服务与管理 第3版

本书系统介绍了前厅与客房管理方面的相关知识，并辅以大量的案例和参考资料，以帮助读者理解教材内容。

农村·社区·图书室服务与管理

本书由农村（社区）图书室工作概述、藏书建设、图书分类工作、图书编目工作、读者工作（一）、（二）、文化共享工程建设及管理等八章内容组成。...